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自2009年淘寶（或“天貓”）提出“雙11”概念以來，經(jīng)過十多年的發(fā)展，網(wǎng)上購物節(jié)逐漸成為電子商務(wù)領(lǐng)域的活動(dòng)，但在購物節(jié)期間，相關(guān)方披露的數(shù)據(jù)和內(nèi)容成為良好的“窺探變化”窗口，如總成交量、不同細(xì)分類別、不同平臺(tái)、單一企業(yè)、快遞數(shù)量等，當(dāng)然也支付相關(guān)數(shù)據(jù)。

然而，今年，支付相關(guān)數(shù)據(jù)似乎完全“啞巴”，沒有人說過。2022年的“雙11”，關(guān)于支付，大概可以找到以下幾點(diǎn):

近400萬天貓客戶體驗(yàn)到37家銀行提供的分期付款免息金融服務(wù)；

京東用戶使用數(shù)字貨幣的消費(fèi)額度達(dá)到5億元，同比增長25倍以上；

11月10日20時(shí)，京東在15秒內(nèi)支付了超過1億元的交易金額；

支付也是“綠色計(jì)算”，螞蟻集團(tuán)通過“綠色計(jì)算”技術(shù)節(jié)約153.8萬度電；

略...

在業(yè)內(nèi)人士看來，更具體、更有趣的支付數(shù)據(jù)似乎隨著“雙11”總成交額的消失而消失。

消失的交易量，消失的支付數(shù)據(jù)

雙11結(jié)束后，很多人期待天貓公布2022年“雙11”總成交額，這顯然是整個(gè)購物節(jié)最受關(guān)注的指標(biāo)。但天貓今年不再公布總成交額，這也是自2009年啟動(dòng)以來首次不公布“雙11”活動(dòng)。

對(duì)此，天貓表示，2022年“雙11”穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年大致持平。

假如用“低情商”翻譯一下：2022年天貓“雙11”成交量與去年相比沒有增長，甚至可能略有下降。

如果按照中國投資者“即使不好也不壞”的思路:天貓“雙11”總成交額肯定，無疑暴跌！

除了天貓，另一家電子商務(wù)巨頭JD.COM今年也選擇不公布“雙11”的營業(yè)額。不同的是，JD.COM仍然表示，今年的“雙11”創(chuàng)造了新的記錄，與去年相比仍在增長。

但據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)，11月1日至11日，全國共處理快遞包裹42.72億件，其中11日有5.52億件，雖然是日常業(yè)務(wù)量的1.8倍，但比2019年的6.96億件少了一個(gè)多億件。

當(dāng)電子商務(wù)平臺(tái)的交易量增長疲軟甚至下降時(shí)，支付數(shù)據(jù)就會(huì)變得不像過去那么美麗，沒有交易就沒有支付。商業(yè)和支付共生共榮是一個(gè)相當(dāng)簡單的邏輯。

值得注意的是，2021年“雙11”時(shí)，網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)共處理支付交易270.48億筆，額度22.32萬億筆，同比增長17.96%和14.98%；在“雙11”當(dāng)天，網(wǎng)聯(lián)和銀聯(lián)的最高業(yè)務(wù)峰值為9.65萬筆/秒。今年，網(wǎng)聯(lián)和銀聯(lián)的相關(guān)數(shù)據(jù)也缺失。

處理支付峰值不再困難，不要提及

除了受電子商務(wù)交易量的影響外，還有其他因素缺乏支付數(shù)據(jù)。

2009年，淘寶首次提出了“雙11”的概念。當(dāng)時(shí)，購物節(jié)支付的主要問題是確保峰值，并在短時(shí)間內(nèi)承擔(dān)高并發(fā)性。畢竟，在“雙11”誕生之初，活動(dòng)時(shí)間只有一天，凌晨12點(diǎn)“秒殺”至關(guān)重要。

從那時(shí)起，“支付峰值”不僅是對(duì)支付系統(tǒng)的考試，也是支付行業(yè)許多吃瓜的人最關(guān)心的指標(biāo)。數(shù)據(jù)顯示，天貓“雙11”營業(yè)額從2009年初的0.52億增加到2016年的1207億元，這也意味著交易量和交易量指數(shù)的增加。

在那些年里，支付寶的支付技術(shù)保障圍繞峰值順利進(jìn)行，“雙11”每年都能達(dá)到新的瞬時(shí)支付高峰。為了迎接“雙11”

根據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)，由于當(dāng)時(shí)的一些技術(shù)限制，支付寶不得不犧牲一些非緊急業(yè)務(wù)功能。使用華北、余額寶等形式，也會(huì)使支付感覺更加順暢。即便如此，消費(fèi)者在那些年的“雙11”中仍然偶爾會(huì)有“支付卡住”的感覺。

2017年11月11日凌晨，天貓“雙11”剛剛開始5分22秒，支付寶新的支付峰值誕生，達(dá)到25.6萬筆/秒，比2016年增長1.1倍以上；第7分23秒，支付寶支付超過1億筆，相當(dāng)于2012年雙11全天支付總額。

值得注意的是，2017年是中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)的第三方支付統(tǒng)一結(jié)算平臺(tái)——網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟首次參與“雙11”。當(dāng)時(shí)，一些銀行和支付機(jī)構(gòu)已經(jīng)首次訪問了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟。

另一方面，自2017年以來，京東、蘇寧等電子商務(wù)平臺(tái)也加入了“雙11”，“雙11”已成為全電子商務(wù)行業(yè)真正交流的購物節(jié)。2020年，以抖音和快手為代表的新興電子商務(wù)平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)購物和短視頻商品的興起。與此同時(shí)，在主要平臺(tái)上，“雙11”逐漸升級(jí)為如此漫長的購物節(jié)。

支付“斷開直接連接”后，互聯(lián)網(wǎng)和銀聯(lián)進(jìn)一步參與。更多的電子商務(wù)平臺(tái)、更多的場(chǎng)景、更多的業(yè)務(wù)、更長的時(shí)間等變化使“雙11”成為一個(gè)多角色參與和復(fù)雜的龐然大物。對(duì)于支付作為底層支持，支付峰值也發(fā)生了變化，從最初的“單點(diǎn)”到“多點(diǎn)”，但也伴隨著不確定性。

因此，支付系統(tǒng)可以滿足全天候甚至整個(gè)“雙11”期間甚至平時(shí)的需求，成為新的共識(shí)。技術(shù)的發(fā)展也使這一要求得以實(shí)現(xiàn)。

簡單地說，“雙11”不再是對(duì)當(dāng)前日益強(qiáng)大的支付系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。當(dāng)一切和挑戰(zhàn)都變得普遍時(shí)，對(duì)方通常會(huì)很自信，自然沒有什么可嘮叨的。

此外，支付領(lǐng)域不再是一家公司的主導(dǎo)地位。銀聯(lián)云閃支付和數(shù)字貨幣出現(xiàn)在“雙11”購物節(jié)上，支付數(shù)據(jù)共享正在進(jìn)行中。這種情況在一定程度上是任何單一方的“轉(zhuǎn)移”。即使在“雙11”總營業(yè)額上升的趨勢(shì)下，任何單一方發(fā)布的支付數(shù)據(jù)都可能不像以前那么明亮，所以根本沒有提到。