第25個世界睡眠日的剛剛過去,今年“健康睡眠,優(yōu)先之選”的主題喚醒社會對于睡眠質量的深思。在睡眠經(jīng)濟市場規(guī)模突破4900億的當下,理性消費浪潮正在改變行業(yè)競爭格局:消費者既希望追求睡眠產品的品質升級,又對繁雜的營銷概念倍感警惕,生怕交出“智商稅”。
這種“既要又要”的消費心理對家居企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。以年輕用戶為目標人群的林氏家居,通過深入挖掘用戶的痛點與需求,回歸產品價值重構與場景創(chuàng)新,在內卷的市場中開辟出一條差異化發(fā)展路徑。
科學支撐體系:五區(qū)功能高度匹配年輕人質價比需求
據(jù)源于咨詢公司凱度Marketplace的專家觀點,在全球經(jīng)濟波動、國內市場增速放緩的大環(huán)境下,國內消費者的態(tài)度在今年趨于謹慎,對品牌來說在存量市場中尋找增量成為必然。消費者決策理性的前提下,他們會摒棄過往“華而不實”的消費,轉而挑選更實用、更能滿足日常需求的產品或服務。
“精致省”已然成為行業(yè)與用戶的普遍共識,特別對于25-35歲的年輕群體,在預算有限的情況下,他們如何找到自己的“優(yōu)先之選”?對此,林氏家居在深入挖掘核心人群(25-35歲)的真實睡眠需求后,垂直于真實需求進行縱向開發(fā),最終圍繞如何平衡產品性價比與品質感,給出了合適的答案。
首先,林氏家居全力構建起一套完備的床墊品質標準體系,即從源頭的原料采購,到終端的成品出廠均設立了嚴苛的檢測標準,保證出廠品質。此外,林氏家居還密切留意市場競品動態(tài),會在相同價格區(qū)間中細致地對比產品配置,審慎權衡品質與參數(shù)的關系,從而避免出現(xiàn)功能過?;騾?shù)不足等不合理情況。
自始至終,林氏家居都將用戶的體驗置于首位——在重點產品推出前,會借助深入調研與 KANO 模型精準甄別出市場的真實需求與偽需求,剔除諸如夸大產品功效、無效堆疊材質以及盲目卷數(shù)據(jù)等情況——最終,通過全面綜合成本因素科學評估與合理取舍,精準地權衡成本與品質之間的平衡點。
經(jīng)過深度數(shù)據(jù)分析與需求洞察,林氏家居摒棄宣傳噱頭,以真實體驗驅動產品研發(fā)。以床墊功能分區(qū)為例,林氏家居通過采集百余名不同身高、體重、體型的樣本數(shù)據(jù),結合權威人體工程學與支撐力學研究,聚焦5區(qū)功能展開垂類研發(fā)。
而針對5區(qū)的開發(fā)成果正是林氏家居品質與價格平衡論證的體現(xiàn)。首先,相比市場上 7 區(qū)、 9 區(qū),甚至是12區(qū)的數(shù)量,林氏家居發(fā)現(xiàn)5 區(qū)已然具備合理且科學的功能,基本能滿足用戶的使用所需,再搭配上符合企業(yè)核心客群的價格優(yōu)勢,自然更容易獲得年輕用戶的青睞。
因此,林氏家居意識到與其“內卷”分區(qū)的數(shù)量,倒不如在把研發(fā)精力集中在5區(qū)功能的差異化上——區(qū)別于傳統(tǒng)的5等分方式,林氏家居經(jīng)調研發(fā)現(xiàn)成年人身高差異主要在腿部,而上半身的差異比例不到30%。人體在躺臥時所需要的支撐需求差異則集中在肩部、背部、腰部、臀部幾處,因此傳統(tǒng)等分反而會導致支撐錯位。為此,品牌基于樣本數(shù)據(jù)與權威測量,精準界定各分區(qū)的分布位置及彈簧軟硬程度。經(jīng)權威檢測,其床墊分區(qū)準確性超 80%,不僅有效提升支撐分壓性能,使睡眠深度提升30%,更獲得深圳市人體工程學應用協(xié)會頒發(fā)的人體工程學產品證書以及經(jīng)CVC威凱檢測后頒發(fā)的“一級舒適”認證證書。
3大核心產品分類,破解用戶選購難題
人體工學5區(qū)床墊的差異研發(fā)得益于企業(yè)對核心人群的充分認知。事實上,林氏家居一直都深耕于年輕用戶的研究,對于他們的選擇偏好與設計審美有著敏銳的洞察力,會根據(jù)年輕市場快速變化的趨勢而相應調整產品策略。
目前,林氏家居在售床墊 SKU多達 400+,為了幫助年輕用戶在海量產品中立即挑選適合自己的床墊,林氏家居覆蓋全品提煉出3大類別產品矩陣:0倦感系列——專注于人體工學、舒適支撐等功能,覆蓋易感乏累、淺眠人群;0悶感系列——利用科技棉等技術實現(xiàn)微孔透氣,覆蓋易出汗人群使用;0膠感系列——聚焦環(huán)保健康理念,適合氣味敏感人群使用。
這3大分類不僅是基于林氏家居通過用戶對睡眠的關注因素以及行業(yè)技術發(fā)展趨勢而確定,更是以通俗易懂的命名方式,讓年輕用戶理解產品呈現(xiàn)的特點,從而快速匹配自身睡眠需求。據(jù)悉,從今年起,林氏家居會將“0倦、0悶、0膠”的標簽系統(tǒng),直接標識于各渠道銷售的床墊產品,方便用戶直觀、便捷、透明地了解產品特性與優(yōu)勢。
除了關注睡眠品質,年輕人同樣也會關心床墊的顏值設計與情緒價值提供,在這方面,林氏家居同樣遵循用戶導向的原則。以0倦感系列的“CDZ818床墊”開發(fā)為例——這款產品契合市場流行的“泡芙”、“軟乎乎”的審美偏好,在設計團隊歷經(jīng)30多版的方案迭代以后,最終以極簡純白基底搭配圓潤的邊角設計,在傳統(tǒng)方正造型的床墊市場中形成鮮明識別度,一上市就受到年輕用戶的喜愛。由此可見,結合設計審美創(chuàng)新的能力,林氏家居或將有效重塑年輕睡眠市場的格局。
洞察運動健康潮流,聯(lián)動 Keep 跨界破圈
近年來,林氏家居憑借敏銳的市場洞察力,察覺到年輕群體運動與睡眠有著緊密的聯(lián)系。在深入調研后發(fā)現(xiàn),超半數(shù)的年輕消費者都保持著規(guī)律的運動習慣,加上隨著全民健身日、全國大眾冰雪季等活動的普及,《2023 年全民健身監(jiān)測報告》顯示我國經(jīng)常鍛煉人口已達 5.4 億,體育健康產業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。
當運動逐漸成為一種生活日常,與之緊密相關的睡眠質量問題也逐漸浮出水面,困擾著眾多年輕運動愛好者:一是運動后肌肉持續(xù)緊繃,若床墊貼合性不佳,無法提供及時緩解疲勞的休息場景,次日極易出現(xiàn)肌肉酸痛甚至拉傷;二是運動后易出汗,需要解決床墊悶熱問題。
針對上升的市場趨勢與用戶亟待解決的痛點,林氏家居聯(lián)合生產供應商成功開發(fā)出特殊記憶棉材質。區(qū)別于傳統(tǒng)閉孔記憶棉的悶熱感,林氏家居研發(fā)的這款記憶棉采用全開孔結構,且慢回彈,兼具貼合性與透氣性。應用這款特殊記憶棉的床墊,貼合性良好,能夠與身體產生較大接觸面,能夠有效緩解運動后肌肉酸痛,助力肌肉放松恢復,打造健康舒適的睡眠體驗。
(圖說:林氏家居新上線的0悶感床墊“CDT550A”就運用了特殊的開孔記憶棉材質)
為了進一步強化產品在“運動與放松”關聯(lián)場景中的價值,林氏家居選擇與在運動領域極具影響力的 Keep 展開跨界合作。其中,林氏家居床墊品類將會在 3 月底推出“ keep聯(lián)名款0倦感人體工學分區(qū)床墊” ,幫助運動人群更好得舒緩疲勞效果。與此同時,為了豐富用戶體驗,讓睡眠產品更好地融入消費者的生活場景,還同步推出適用于室內運動場景的聯(lián)名課程。通過系列的合作舉措,林氏家居將成功在更多年輕用戶心中形成積極健康的形象,拓寬品牌的市場影響力。
(圖說:林氏家居& keep聯(lián)名款0倦感人體工學分區(qū)床墊將于3月底上線)
結語
在家居行業(yè)尋求轉型突破的關鍵時期,林氏家居以獨特的發(fā)展路徑給到啟示:不論是通過人體工學5 區(qū)支撐系統(tǒng),或是0倦、0悶、0膠產品矩陣,還是潮流化設計語言以及運動場景深度融合,林氏家居正在構建起覆蓋功能、美學與場景的價值體系。
在林氏家居開拓睡眠賽道身上,我們看到:真正的商業(yè)護城河,從來就不在于技術參數(shù)的競賽,而是在于對用戶需求的精準洞察與價值滿足。這種回歸用戶本質需求的創(chuàng)新,正是破解行業(yè)困局的關鍵所在。
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