今年過年期間全國各地出行人數(shù)達到3.08億人，造就了3758億的生產(chǎn)總值，與2019年對比各自修復到88.6%和73.1%?！皥髲托睦沓鲂小钡那疤嵯?，商旅服務要求大幅度釋放出來，攜程數(shù)據(jù)表明，2月商旅酒店同比增加130%，在其中中國提高125%，國際性提高近10倍。伴隨著市場需求的瘋漲，酒店價錢也會跟著增漲，特別是在在北上廣一線城市，過去僅需200-300塊的漢庭、如家酒店等連鎖加盟型低價位酒店都漲至500-700元，但是這種量價齊升真實嗎？
3月14日，在2023年環(huán)球旅訊數(shù)智論壇·酒店專場（北京站）上，北京景里酒店集團頂尖盈利官張琬竺與盟廣信息內(nèi)容首席戰(zhàn)略官王越以“量價齊升之外，酒店房子價格將來的行情怎樣？”為主線進行對話。
01
全部酒店都是在價格上漲嗎？
因為憋了三年的旅游和商旅服務要求在這個春天集中化釋放出來，酒店的盈利標準漸漸變得簡單直接。今年過年迄今，絕大多數(shù)酒店的價錢都搭上了價格上漲火車。
從時間來說，春節(jié)假期酒店客人多為休閑娛樂為主導，終點型酒店和奢侈酒店量價提高會非常明顯；新年伊始，“報復心理外出”的誕生促使商旅服務城市經(jīng)濟實用、中檔酒店價錢節(jié)節(jié)攀升，有些人大呼“住不了”了。
酒店價格上漲的另一面，是提供并未恢復至疫前水準。中國飯店協(xié)會的統(tǒng)計信息，在我國2018年酒店總數(shù)達到峰值，為34.4萬家和；疫情沖擊，2021年底全國各地酒店業(yè)設備總共25.2萬家和，較2018年更下降27%。2022年當?shù)匦鹿谝咔榈臄?shù)次爆發(fā)，難以想象酒店提供會出現(xiàn)大幅上升。
因此，將來酒店市場價格上漲狀況可以持續(xù)多長時間，既需看要求，還要看提供。對終點型酒店而言，在假期或集中化外出時價錢上調(diào)比較大，商旅服務則都集中在周一到周五或商務出行要求爆發(fā)時。
張琬竺表明，新冠疫情三年壓抑感了不少的要求，從短期來看，差旅費銷售市場會出現(xiàn)小幅度的價格上漲?！斑^去三年大部分商旅服務主題活動都采用了網(wǎng)上方式，但網(wǎng)上溝通交流存在一定的缺點，許多要求在疫情恢復后仍舊會轉(zhuǎn)到線下，銷售市場恢復正常2019年基本上沒多大難度系數(shù)。”
“但從長遠來看，銷售市場依然會歸入客觀，由于酒店價格上漲主要是看供給與需求是否匹配。后面伴隨著酒店市場恢復，別的產(chǎn)業(yè)鏈或投資就可以進入到酒店領域，很有可能又進入下一個階段?！?/p>
但酒店最近的那輪漲價潮中，也不是所有酒店都能享受到“報仇式出行”的“紅利”。張琬竺表明，繁華商圈周圍的酒店，要是沒有要求外流，則價位很有可能向下調(diào)節(jié)。
02
酒店多種渠道發(fā)展趨勢
對量價齊升也有幫助嗎？
疫情之下，抖音等社區(qū)平臺的種樹-買賣逐漸形成閉環(huán)，酒店做為一個相對傳統(tǒng)式的領域，也逐漸將它列入營銷和銷售方式。
大家都知道，酒店在確認營銷方式、拓展渠道開拓時，必須要先確立自身定位。
假如是商旅服務型，更偏重于傳統(tǒng)式的美團、攜程網(wǎng)等OTA平臺或TMC方式。張琬竺提及，“假如是小型商旅酒店，選取與TMC大玩家游戲協(xié)作其實跟OTA的思路同樣，無非就是將公域轉(zhuǎn)為私域流量池。但時下競爭激烈，每一家酒店在各個服務平臺之間的競爭流量入口也有所不同，酒店部位及其硬件配置設備很有可能更改很少，所以選擇與TMC協(xié)作首先確保本身產(chǎn)品與服務達到一定規(guī)范，與此同時做好服務工作與口碑?！?/p>
假如是終點型，營銷方向能夠重新新聞媒體下手，更有利于酒店名氣的打造出與未來客戶資源的沉積。
對于此事，盟廣信息內(nèi)容首席戰(zhàn)略官王越給出了疑惑：目前市面上一部分特點精典酒店可以通過抖音直播平臺短視頻呈現(xiàn)出來的方法精準獲客，這會對酒店房子價格會有一定提高嗎？張琬竺直言，在抖音直播平臺剛盛行時，莫干山民宿便已充足認證這一說法?！爱敵跄缮矫袼薜淖饨鹨荒陜H需幾萬塊，整體數(shù)量較少，且價格實惠，不過隨著在抖音上的爆紅，極大平臺流量及市場的擴張也使本地民宿客棧聚堆開，從而導致房租快速上漲，多方面緣故共同推進著莫干山民宿房子價格大幅度飆漲。所以對于休閑娛樂終點型酒店，抖音短視頻和直播帶貨針對酒店房價的提高還是比較有益的。”
抖音上的精準投放，對本地生活、休閑娛樂交通出行或終點游人人群來講重合度高，對酒店來說是一個比較好的加持方式。但張琬竺還提到，用戶在休閑娛樂交通出行的時候會多方面比較，假如抖音主打廉價或拼性價比高，也要看店家是不是能夠承受低價工作壓力，“若無法保證性價比高，抖音直播平臺里的轉(zhuǎn)換率很有可能不會太高”。
除此之外，近些年市場中出現(xiàn)了許多有意打造出某類場景下的網(wǎng)紅酒店，運用所謂的網(wǎng)紅效用帶動酒店的盈利。其實在時下同質(zhì)化比較嚴重的領域環(huán)境里，挑選網(wǎng)紅酒店這一方位一直走，在商品更新?lián)Q代速度上一定要向互聯(lián)網(wǎng)技術靠齊，否則很難保持神秘感。僅有做到充足的迭代更新速度，才能保持拉長網(wǎng)紅酒店的生命周期。
但酒店做為一個相對傳統(tǒng)式的領域，在打造這類高頻率的迭代更新產(chǎn)品的時候趣味性非常大。張琬竺覺得，盡管目前許多酒店就做單一商品并期待為此得到長期性引流方法，這種方法不斷關注度并不能非常高，最后還是要落入酒店內(nèi)部商品、服務以及客戶體驗上。“只有把這幾個一部分都做好了，信譽當然好，后續(xù)營銷的概念還會非常好。”
在會話最終，張琬竺特別強調(diào)做酒店重歸服務項目的關鍵實質(zhì)?！爸挥袑a(chǎn)品與服務搞好，真真正正立在顧客角度出發(fā)，酒店其價值自然就會集中體現(xiàn)價格方面?！?/p>
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