摘要：全國400+城8000+項目全面覆蓋
電梯是當(dāng)代社會不可或缺的垂直交通工具，電梯安全問題不僅關(guān)系到居民的日常生活，更關(guān)乎到他們的生命財產(chǎn)安全。隨著生活節(jié)奏的加快，居民對電梯的運行效率也有了更高的要求和期待。
碧桂園服務(wù)在2024年啟動的“乘梯無憂”電梯品質(zhì)專項提升活動，正是響應(yīng)了這一社會需求?！俺颂轃o憂”是碧桂園服務(wù)在全國落地的專項行動，目標從2025年開始，實現(xiàn)三年里電梯安全系數(shù)和乘梯體驗逐步提升，并明確目標：每年平均故障率降低10%，突發(fā)事件的響應(yīng)時效在15分鐘內(nèi)。“乘梯無憂”項目第一階段行動將聚焦“筑基”和“共識”兩個方面。在“筑基”方面，碧桂園服務(wù)將打造一支由行業(yè)內(nèi)頂尖專家組成的專業(yè)監(jiān)管團隊，并將裝備自主研發(fā)的全方位電梯數(shù)字化監(jiān)管工具，以實現(xiàn)對電梯運行狀態(tài)的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析。同時與電梯行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)形成戰(zhàn)略合作，共同提升服務(wù)品質(zhì)，降低故障風(fēng)險。而“共識”方面，則旨在聯(lián)合社區(qū)、政府監(jiān)管部門以及業(yè)主，共同提高對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。碧桂園服務(wù)將通過與政府相關(guān)部門建立電梯安全監(jiān)管聯(lián)動機制，共享電梯運行數(shù)據(jù)，及時響應(yīng)電梯故障和困人事件。并聯(lián)合業(yè)主開展電梯安全知識宣傳和應(yīng)急演練，提高業(yè)主的安全用梯意識和自救互救能力。邀請業(yè)主參與電梯維保質(zhì)量監(jiān)督，共同監(jiān)督維保單位的服務(wù)質(zhì)量，確保電梯安全運行。
作為“乘梯無憂”三年計劃的啟動標志，2024年的電梯安全應(yīng)急演練專項行動將為實施三年計劃夯實基礎(chǔ)。通過與政府、業(yè)主的緊密合作，碧桂園服務(wù)此次行動將覆蓋全國超過400+個城市和8000+個項目。此次專項行動的意義不僅是對未來三年計劃的“筑基啟行”，更展示了碧桂園服務(wù)在提升電梯品質(zhì)方面的堅定決心和實際成效。2024雖然作為筑基年，但與2023年相比，業(yè)主對電梯的投訴類報事率下降超過了20%，這些量化的改進數(shù)據(jù)充分證明了碧桂園服務(wù)在提升電梯品質(zhì)方面的努力已經(jīng)取得了實質(zhì)性的進展。相信隨著項目的深入實施，碧桂園服務(wù)將為城市居民帶來更加安全、高效的出行體驗。
2024年10月碧桂園服務(wù)江中佛區(qū)域在臺山碧桂園榮匯世家小區(qū)舉辦電梯應(yīng)急演練活動
2024年10月碧桂園服務(wù)江蘇區(qū)域在蘇州伴山瀾灣小區(qū)舉辦電梯應(yīng)急演練活動
2024年9月碧桂園服務(wù)東北區(qū)域在碧桂園銀河城方糖園區(qū)舉辦電梯應(yīng)急演練活動
據(jù)悉，本次“乘梯無憂”活動是碧桂園服務(wù)“百日安全無事故行動”的四項重點之一。該行動作為公司本年度重要的安全提升計劃，涵蓋了設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、門崗管理、場地安全四大專項。除了電梯安全演練外，接下來碧桂園服務(wù)還將繼續(xù)深化這一行動，通過與物業(yè)管理、業(yè)主委員會、居民代表以及相關(guān)政府部門緊密合作，共同制定和執(zhí)行安全標準和應(yīng)急響應(yīng)計劃。并通過定期的安全培訓(xùn)、風(fēng)險評估和模擬演練，提高社區(qū)成員的安全意識和應(yīng)急處理能力，不斷強化社區(qū)安全防范體系，構(gòu)建一個安全、舒適、和諧的居住環(huán)境，讓每一位居民都能享受到安心的社區(qū)生活。
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