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做支撐人民消費(fèi)服務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大宗商品型日用品,車(chē)輛產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)系著市場(chǎng)的需求自然環(huán)境和購(gòu)買(mǎi)自信心。因此,市場(chǎng)監(jiān)管總局持續(xù)強(qiáng)化汽車(chē)召回工作中,為汽車(chē)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)管控確保。市場(chǎng)管理理質(zhì)監(jiān)總局偽劣產(chǎn)品管理處近日公布的數(shù)據(jù)表明,2022年,在我國(guó)總計(jì)執(zhí)行車(chē)輛有關(guān)招回204次,涉及到車(chē)子448.8萬(wàn)臺(tái),各自比上年同期減少12.4%和48.6%。在其中,電子電氣和傳動(dòng)裝置是重要缺點(diǎn)造成構(gòu)件。
汽車(chē)召回總產(chǎn)量降低
2022年,受多種宏觀因素危害,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)整體來(lái)看出現(xiàn)一定力度的變化。但一系列國(guó)家扶持政策影響下,中國(guó)市場(chǎng)的需求自去年6月逐漸企穩(wěn)回升,最后如期完成2%以上正增長(zhǎng)。
中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)資料顯示,自2021年至今,在我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)完成持續(xù)2年正增長(zhǎng)。這個(gè)成績(jī),被業(yè)內(nèi)視作中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)下一個(gè)多次獲得持續(xù)增長(zhǎng)的逐漸。
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)郎學(xué)紅對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō),推動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)平穩(wěn)增長(zhǎng)仍然是在今年的現(xiàn)行政策極為重要的發(fā)力點(diǎn)?,F(xiàn)階段,中國(guó)全國(guó)各地財(cái)政局以終端卡券定項(xiàng)派發(fā)方式鼓勵(lì)消費(fèi),預(yù)計(jì)明年汽車(chē)市場(chǎng)仍便以正增長(zhǎng)完美收官?!捌?chē)市場(chǎng)越發(fā)發(fā)展趨勢(shì)完善,車(chē)企針對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注度也就越高,由于車(chē)子的穩(wěn)定性是汽車(chē)企業(yè)獲得交易市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵所在?!崩蓪W(xué)紅說(shuō)。
具體結(jié)果顯示,在汽車(chē)交易市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的環(huán)境下,汽車(chē)召回整體總數(shù)出現(xiàn)顯著下降。新聞?dòng)浾哒碚谢財(cái)?shù)據(jù)表明,2022年,中國(guó)共執(zhí)行汽車(chē)召回448.8萬(wàn)臺(tái),成功實(shí)現(xiàn)了同期相比顯著下降,還創(chuàng)下了自2013年至今的最低點(diǎn)。值得關(guān)注的是,這就是在多次獲得維持全年度2600萬(wàn)臺(tái)之上高位運(yùn)行前提下獲得的成績(jī)。郎學(xué)紅覺(jué)得,這也是車(chē)輛產(chǎn)品品質(zhì)不斷提高得到的結(jié)果。
2013年至2015年作為國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)快速發(fā)展過(guò)程,SUV車(chē)型盛行累加新能源車(chē)的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)推廣,使汽車(chē)交易市場(chǎng)越來(lái)越分外繁華。而和行業(yè)發(fā)展如影隨行是指,中國(guó)汽車(chē)召回?cái)?shù)量在悄然間穩(wěn)步增長(zhǎng)。以2017年為例子,當(dāng)初在我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售量達(dá)2887.9萬(wàn)臺(tái),而招回總數(shù)達(dá)2004.8萬(wàn)臺(tái),這般占比難以不成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
全國(guó)各地乘用車(chē)市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)理事長(zhǎng)崔東樹(shù)對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō),全年度汽車(chē)召回雖然與當(dāng)初汽車(chē)銷(xiāo)售量關(guān)聯(lián)并不大,但也說(shuō)明了近些年車(chē)輛產(chǎn)品品質(zhì)狀況,對(duì)考量汽車(chē)交易市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)成熟情況擁有一定實(shí)用價(jià)值。認(rèn)真觀察不難發(fā)現(xiàn),車(chē)子安裝存在不足是推升在我國(guó)汽車(chē)召回總數(shù)俱增的重要原因。
大家都知道,先前引起市場(chǎng)的需求高度關(guān)注的高田氣囊單一零部件從而引發(fā)規(guī)模性招回,對(duì)合資品牌車(chē)型危害尤其明顯,僅2017年因安裝了高田氣囊而造成招回車(chē)輛就達(dá)975.85萬(wàn)臺(tái),占全年度招回總數(shù)的48.3%。以后,盡管再?zèng)]有出現(xiàn)這般規(guī)模性召回事件,但全年度招回總產(chǎn)量也穩(wěn)居相對(duì)性上位區(qū)段。資料顯示,2019年至2021年,在我國(guó)執(zhí)行車(chē)輛有關(guān)招回總數(shù)分別是652.97萬(wàn)臺(tái)、678.2萬(wàn)臺(tái)及其873.6萬(wàn)臺(tái)。正是如此,2022年汽車(chē)召回總產(chǎn)量降低就十分引人注意。
新能源汽車(chē)招回過(guò)百萬(wàn)臺(tái)
業(yè)界預(yù)測(cè)分析,在今年的新能源車(chē)市場(chǎng)占有率有希望達(dá)35%之上。這就意味著,伴隨著新能源車(chē)市場(chǎng)占有率的不斷提升,傳統(tǒng)式汽油車(chē)市場(chǎng)占有率將持續(xù)下降。應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)生存壓力,傳統(tǒng)式汽油車(chē)必須憑著沉積很多年的技術(shù)實(shí)力打動(dòng)消費(fèi)者,那也是它與新能源汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。但是,從2022年汽車(chē)召回中可以看到,傳統(tǒng)式汽油車(chē)技術(shù)性依然存在可提高空間。
新聞?dòng)浾哒碚谢財(cái)?shù)據(jù)表明,2022年,在中國(guó)開(kāi)展的汽車(chē)召回中,有關(guān)缺點(diǎn)車(chē)子占有汽車(chē)召回銷(xiāo)售市場(chǎng)近八成市場(chǎng)份額,是汽車(chē)召回的主要“推動(dòng)者”。僅僅在2022年12月,市場(chǎng)監(jiān)管總局就公布車(chē)輛召回公告19次,斯巴魯、廣汽三菱、陜西汽車(chē)等13家銷(xiāo)售市場(chǎng)名氣比較高的車(chē)企均因不一樣緣故對(duì)集團(tuán)旗下汽柴油車(chē)系展開(kāi)了招回,其中就有幾款進(jìn)口車(chē)。從缺點(diǎn)涉及到的總程看,電子電氣和傳動(dòng)裝置是重要缺點(diǎn)造成構(gòu)件,約占招回?cái)?shù)量67.1%;涉及到汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題招回比較少,占較為去年降低33.8%。
2022年1月,上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司公布的商品召回公告表明,因一部分五菱宏光S3和宏光S汽車(chē)的手動(dòng)變速箱零件生產(chǎn)制造規(guī)格偏差,造成檔位保持力不夠,因此召回車(chē)輛609779輛;2022年5月,阿爾法羅密歐招回集團(tuán)旗下一部分進(jìn)口的朱麗葉和斯泰威,主要原因是車(chē)子使用的響應(yīng)式汽車(chē)前大燈系統(tǒng)軟件,因生產(chǎn)中汽車(chē)前大燈全自動(dòng)指向感應(yīng)器未實(shí)行校正,造成汽車(chē)前大燈可能不能恰當(dāng)指向,進(jìn)而難以保證最理想的能見(jiàn)度,安全隱患問(wèn)題;2022年11月,東風(fēng)小康集團(tuán)旗下風(fēng)景ix7招回一部分車(chē)子,主要原因是車(chē)子選用車(chē)?yán)镫p拉開(kāi)啟打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋的形式,但缺乏“發(fā)動(dòng)機(jī)蓋未關(guān)掉”提醒作用,安全隱患問(wèn)題。崔東樹(shù)表明,針對(duì)車(chē)子來(lái)講,小細(xì)節(jié)一般是確定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵因素。盡管2022年傳統(tǒng)式汽油車(chē)總體質(zhì)量缺陷并不大,但依然在顧客出行中存在一定安全風(fēng)險(xiǎn),怎樣在產(chǎn)品研發(fā)端避開(kāi)安全風(fēng)險(xiǎn),給與顧客更安全的出行自然環(huán)境,考驗(yàn)著車(chē)企的整體綜合水平。
比較之下,隨著新能源車(chē)市場(chǎng)的高速發(fā)展,新能源汽車(chē)招回創(chuàng)出新紀(jì)錄,2022年招回新能源汽車(chē)達(dá)121.2萬(wàn)臺(tái),同比增加31.5%,占全年度招回總產(chǎn)量27%。那也是新能源汽車(chē)全年度招回首破百萬(wàn)臺(tái)。
與此同時(shí),新能源汽車(chē)招回呈“多點(diǎn)開(kāi)花”之態(tài)。2022年1月,江蘇九龍汽車(chē)制造有限公司招回所有2017款EF5型純電動(dòng)乘用車(chē);9月,山西取得成功汽車(chē)召回2810輛沒(méi)有起色取得成功牌純電動(dòng)車(chē)封閉貨車(chē)。2022年,特斯拉總計(jì)招回6次,招回總數(shù)達(dá)79.15萬(wàn)臺(tái),招回車(chē)系涉及到國(guó)內(nèi)Model3、國(guó)內(nèi)ModelY、進(jìn)口的Mod?el3等各款車(chē),是2022年招回商品數(shù)最多的新能源車(chē)企。
記者了解到,對(duì)于新能源汽車(chē)缺點(diǎn)狀況,市場(chǎng)監(jiān)管總局下一步將緊緊圍繞新能源技術(shù)與智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)和,增加缺點(diǎn)調(diào)研幅度,催促制造業(yè)企業(yè)認(rèn)真履行商品安全主體責(zé)任,守好商品安全底線。加強(qiáng)新能源汽車(chē)制造業(yè)企業(yè)事故報(bào)告制度貫徹落實(shí),增加新能源汽車(chē)商品事故調(diào)查處理幅度。
OTA招回成未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)如今,智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)輛已經(jīng)成為汽車(chē)交易市場(chǎng)不可或缺的一部分。工信部公布的《智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)技術(shù)路線圖(2.0版)》明確提出,預(yù)計(jì)在2025年,一部分無(wú)人駕駛與有標(biāo)準(zhǔn)無(wú)人駕駛級(jí)智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)輛市場(chǎng)占有率將突破五成。充分考慮車(chē)載式智能車(chē)機(jī)系統(tǒng)和智能網(wǎng)聯(lián)作用產(chǎn)業(yè)化運(yùn)用,具體品牌推廣率有希望進(jìn)一步升高。
實(shí)際上,業(yè)界針對(duì)智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)輛品牌推廣滿懷信心的主要原因,不僅僅在于現(xiàn)行政策方面的促進(jìn),更來(lái)源于市場(chǎng)的需求普遍存在的客觀性要求。在其中,智能網(wǎng)聯(lián)車(chē)輛常用常新的功效感受深受顧客青睞。而遠(yuǎn)程升級(jí),即OTA技術(shù)性,不但能使用端給與顧客更高品質(zhì)的感受,還逐步形成車(chē)輛的改善的重要手段。資料顯示,2022年共執(zhí)行OTA招回17次,涉及到車(chē)子88.7萬(wàn)臺(tái),占全年度招回總數(shù)的19.8%,在其中,做為2022年車(chē)輛召回大戶(hù)人家,特斯拉總共展開(kāi)了6次招回,而所有召回車(chē)輛都可根據(jù)OTA技術(shù)為招回范圍之內(nèi)車(chē)輛軟件更新,顧客不用進(jìn)店就可以完成招回。除此之外,奔馳、沃爾沃等汽車(chē)企業(yè)還能通過(guò)OTA招回,主要運(yùn)用于更新車(chē)載系統(tǒng)、通訊模塊、電動(dòng)機(jī)監(jiān)控軟件等,讓顧客足不出門(mén)就能進(jìn)行車(chē)輛召回。
需注意,盡管車(chē)企根據(jù)OTA招回能做到遠(yuǎn)程升級(jí),但是并不相當(dāng)于汽車(chē)企業(yè)能夠在沒(méi)有辦理備案的情形下自由選擇更新。記者了解到,因?yàn)镺TA涉及到無(wú)人駕駛、智能駕艙、特性更新及其車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等眾多關(guān)鍵層面信息內(nèi)容,必然必須監(jiān)督機(jī)構(gòu)嚴(yán)格把關(guān),防止車(chē)企在不知不覺(jué)中進(jìn)行“招回”。
先前,市場(chǎng)監(jiān)管總局公布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)汽車(chē)遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)技術(shù)召回監(jiān)管的通知》,強(qiáng)制要求選用OTA方法對(duì)售出車(chē)子進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)者,都應(yīng)該依照《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的需求,向市場(chǎng)監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局辦理備案。
截止到2022年底,在我國(guó)累計(jì)執(zhí)行汽車(chē)召回2628次,涉及到車(chē)子9578.7萬(wàn)臺(tái)。市場(chǎng)監(jiān)管總局表明,今年將深入推進(jìn)招回工作中,推進(jìn)商品安全管理自主創(chuàng)新;提升車(chē)輛產(chǎn)品追溯管控;健全日用品招回管理方法運(yùn)作模式;提升招回技術(shù)性模板支撐體系基本建設(shè);提升招回與品質(zhì)提高協(xié)調(diào)機(jī)制。
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