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本報(bào)訊記者許潔見習(xí)記者張安

前不久，云視頻會議房地產(chǎn)商Zoom公布擬裁人1300人，占全球職工的15%，中國地區(qū)被裁職工可獲得N+4的賠付。對于緣故，Zoom稱這一舉動(dòng)是為了融入現(xiàn)階段持續(xù)放慢的視頻會議服務(wù)要求。

從中國市場來看，以前遭受要求瘋漲的在線視頻會議銷售市場是不是將會迎來潮水退去？多家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之后進(jìn)到贏利期嗎？Zoom的裁人是否會產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)?將來，釘釘打卡、飛書、騰訊視頻會議等商品又要遵照如何的發(fā)展路徑？

要求上漲之后會怎樣？

2020年至今，在線視頻會議要求猛增。據(jù)七麥數(shù)據(jù)表明，2020年1月份，釘釘打卡在iOS端日注冊量在3萬次數(shù)-4萬次數(shù)中間；飛書的每日注冊量在1500次以上；而騰訊視頻會議的注冊量即在數(shù)百次上下。但進(jìn)到2月份以后，釘釘打卡、騰訊視頻會議、飛書等適用在線視頻會議新產(chǎn)品的注冊量快速飆漲，均實(shí)現(xiàn)了井噴式增長。

據(jù)七麥數(shù)據(jù)檢測過的iOS端數(shù)據(jù)信息，自2020年初至2022年12月31日，釘釘打卡的總體注冊量預(yù)估為1.26億個(gè)、騰訊視頻會議注冊量預(yù)估為1.47億個(gè)、飛書下載總產(chǎn)量為1270萬次數(shù)；從每日注冊量來說，釘釘打卡每日注冊量預(yù)估11.5萬次數(shù)、騰訊視頻會議的每日注冊量13.4萬次數(shù)、飛書每日注冊量1.15萬次數(shù)。

之前從業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理李明向《證券日報(bào)》記者說，客戶注冊量的差異，在一定程度上能夠得知商品受眾人群的差別。從技術(shù)角度來說，釘釘打卡、飛書和騰訊視頻會議在產(chǎn)品賣點(diǎn)上根本不存在很明顯的薄弱點(diǎn)，且小細(xì)節(jié)作用也沒有什么大的區(qū)別。但是因?yàn)楦髯援a(chǎn)品基因不一樣，因此吸引住過的用戶類型也有所不同。

比如，釘釘打卡消息已閱、打卡簽到等服務(wù)均是以管理人員角度考慮所作，所以其市場定位比較適合院校、政府部門及其中小型企業(yè)等；飛書則更強(qiáng)調(diào)協(xié)同辦公系統(tǒng)，其顧客更多的是一些高新科技、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等扁平管理的企業(yè)；而騰訊視頻會議的功效更為豎直、全方位，應(yīng)對有規(guī)模性、深層在線視頻會議的消費(fèi)者，騰訊視頻會議會出現(xiàn)更強(qiáng)誘惑力。

釘釘一位高管向《證券日報(bào)》記者說，因在家辦公的需要猛增，使在線視頻會議此后前相對性窄眾的商品變成了一種社會發(fā)展主流產(chǎn)品。

但是隨著線下推廣辦公室、課堂教學(xué)的修復(fù)，在線視頻會議的需要是不是會有起伏？以上釘釘打卡管理層向《證券日報(bào)》記者說，目前我國公司進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已是必然趨勢，而是企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中的重要一環(huán)，在線交流、協(xié)作是很剛性的需求版塊。長遠(yuǎn)來看，在線視頻會議的需要仍將保持平穩(wěn)增長的趨勢。

用戶和資產(chǎn)如何看待？

早就在2020年年里，伴隨著全國各地復(fù)產(chǎn)復(fù)工，釘釘打卡曾經(jīng)歷了客戶迅速外流的困境。據(jù)新聞媒體公開報(bào)道，2020年9月份，釘釘打卡在職首席總裁葉軍上任后，與團(tuán)隊(duì)分析客戶流失的主要原因，結(jié)論是那時(shí)候釘釘打卡給予溝通、審核、考勤管理作用對公司的價(jià)值存在的問題。因而，釘釘打卡自此逐漸進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)流程深層，碰觸公司業(yè)務(wù)，流程等行業(yè)。

一樣重視提升企業(yè)價(jià)值還因飛書，北京市萬達(dá)影院CBD店經(jīng)理郭艷對飛書十分青睞，她對記者表示：“電影院是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，2022年12月份播出的《阿凡達(dá)2》算得上是電影院恢復(fù)的主要IP，萬達(dá)電影院在電影公映前、中、后都進(jìn)行了詳盡而全面部署，而籌備會、宣傳物料制做及下達(dá)、迅速工作人員填補(bǔ)及學(xué)習(xí)培訓(xùn)、促銷活動(dòng)管理方法、電影院平時(shí)營運(yùn)管理，甚至團(tuán)隊(duì)士氣的鼓勵(lì)身后，都是有飛書的助推?！?/p>

“從一線工作的角度來看，應(yīng)用飛書對外開放能夠挖掘運(yùn)營機(jī)遇，激起自主創(chuàng)新能力，對里能夠高效率掌控店面狀況，確保平穩(wěn)?！惫G表明。

那樣在行業(yè)的眼里，這一行業(yè)到底值不值得項(xiàng)目投資？從公布數(shù)據(jù)看，近些年資產(chǎn)在相關(guān)領(lǐng)域的下手并不是很多，且相對性關(guān)心商業(yè)化的途徑清楚，已實(shí)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模放量的公司。

李明表明，伴隨著近三年來的用戶增長，國內(nèi)在線大會銷售市場早已產(chǎn)生多強(qiáng)相爭的局勢，像釘釘打卡、騰訊視頻會議和飛書等商品，身后都有大佬幫扶。

但是隨著互聯(lián)網(wǎng)大佬們實(shí)行降低成本，這種相對獨(dú)立的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也必須具備造血功能，怎樣盡早贏利變成一同考慮的問題。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后能轉(zhuǎn)到贏利期嗎？

近些年，好幾家在線視頻會議服務(wù)平臺依次打開收費(fèi)模式，在B端及C端均試著大量商業(yè)化的合理布局。資料顯示，騰訊視頻會議對于普通用戶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元/月，向組織與企業(yè)客戶上線了4788元/年起商業(yè)源碼，和需要向在線客服溝通交流詢價(jià)采購的商業(yè)版；飛書層面在線客服向《證券日報(bào)》表明，商業(yè)源碼的定價(jià)區(qū)段在每人每天600元到每人每天2640元，應(yīng)該根據(jù)個(gè)性化需求實(shí)際訂制。

IPG我國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜向《證券日報(bào)》記者說，在線視頻會議商品逐漸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會引起一部分客戶流失，不過因?yàn)樵诰€視頻會議較線下推廣會議的價(jià)格低廉及其過去三年的消費(fèi)者習(xí)慣的養(yǎng)成，因而，在線視頻會議打開收費(fèi)模式產(chǎn)生的影響相對有限。

實(shí)際上，各家的收費(fèi)方案雖然有差別，但也是看準(zhǔn)根據(jù)升值作用收取費(fèi)用的方位進(jìn)行布局。

釘釘打卡層面工作員向《證券日報(bào)》記者說，現(xiàn)階段釘釘打卡的在線視頻會議作用現(xiàn)在開始面對企業(yè)端打開升值利益收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對策，標(biāo)準(zhǔn)版的定價(jià)是9800元/年，向付費(fèi)用戶給予如微信聊天記錄云空間儲存時(shí)效性增加、視頻會議系統(tǒng)高級版、給予1TB云端備份、OA審核標(biāo)準(zhǔn)版、考勤管理標(biāo)準(zhǔn)版、資金安全確保、自定操作臺等各項(xiàng)利益。在其中還包含了大會外掛字幕、大會轉(zhuǎn)直播間、顯示屏圖片水印等。

柏文喜覺得，盡管現(xiàn)在在線視頻會議商品依然存在存在的不足需要改進(jìn)，但升值功能方面就已經(jīng)足夠支撐點(diǎn)給用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。長久來講，在線視頻會議領(lǐng)域未來發(fā)展趨勢不容置疑，將來，在線視頻會議一定程度上將替代線下推廣大會。

一位在線視頻會議從事人員向《證券日報(bào)》記者說，在線視頻會議的商業(yè)化模式仍處早期階段，現(xiàn)階段客戶的付錢習(xí)慣性并未真的產(chǎn)生，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后能否轉(zhuǎn)到贏利期仍待觀查。但是隨著也意思客戶創(chuàng)造的價(jià)值踏入增加量安全通道，行業(yè)企業(yè)有望實(shí)現(xiàn)贏利。