證券時報編輯 譚楚丹
為迎接國慶長假后的首個交易日，券商加班加點做好準(zhǔn)備。
證券時報編輯獲悉，10月7日，有券商和銀行溝通后將銀證轉(zhuǎn)賬時間大幅提前。比如中信證券、華泰證券公告稱，根據(jù)部分存管銀行安排，支持8日銀證轉(zhuǎn)賬時間提前至7:30。編輯注意到，國元證券的部分合作銀行支持8日銀證轉(zhuǎn)賬時間提前至7:00。
在交易系統(tǒng)方面，多家券商表示，公司在長假期間已對通信帶寬、交易后臺系統(tǒng)等進行擴容和優(yōu)化，并進一步完善應(yīng)急預(yù)案。10月7日，各券商配合交易所完成了系統(tǒng)開機連通性測試，并與銀行等其他外聯(lián)單位開展聯(lián)通測試，以確保節(jié)后交易通道暢通無阻。
此外，編輯了解到，許多券商在長假期間加班加點處理投資者的開戶審核。
銀證轉(zhuǎn)賬時間大幅提前
9月24日以來A股持續(xù)上漲，許多投資者加倉進場。在國慶節(jié)前的交易中，有銀行出現(xiàn)銀證系統(tǒng)卡頓的情況，一度影響投資者轉(zhuǎn)賬操作。
編輯注意到，在10月7日，多家券商告知投資者，銀證轉(zhuǎn)賬時間已大幅提前，以避免出現(xiàn)瞬時操作緩速的情況。比如中信證券APP在10月7日公告稱，根據(jù)部分存管銀行安排，10月8日中國銀行、中信銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行將于7:30開市支持三方轉(zhuǎn)賬（不含信用）；農(nóng)業(yè)銀行將于8:00開市支持三方轉(zhuǎn)賬（不含信用）。據(jù)悉，以往多數(shù)銀行在交易日的8:30或9:00才支持銀證轉(zhuǎn)賬。
平安證券表示，此前公司已聯(lián)合5家銀行開放7×24小時銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，交易日和節(jié)假日銀證轉(zhuǎn)賬均不受限。
深圳一名券商營業(yè)部人士表示，考慮到9月底以來開戶人數(shù)大增以及部分投資者加倉需求，上述舉措可以緩解銀證系統(tǒng)短時壓力，更重要的是能快速響應(yīng)投資者的資金出入需求。
券商IT系統(tǒng)擴容
國慶節(jié)前最后一個交易日，A股交易火爆，成交額突破2.6萬億元，創(chuàng)下歷史新高。面對國慶節(jié)后首個交易日，券商系統(tǒng)能否經(jīng)受考驗，成為市場各方關(guān)注的話題。
海通證券相關(guān)人士告訴編輯，在國慶假期，公司科技團隊對系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)分析評估之后，針對性地進行調(diào)優(yōu)及擴容，確保系統(tǒng)在高負荷下的穩(wěn)定性。在交易系統(tǒng)性能、容量保障方面，技術(shù)團隊7×24小時密切監(jiān)測信息系統(tǒng)運行指標(biāo)，結(jié)合自研的新一代分布式核心交易系統(tǒng)和云計算基礎(chǔ)設(shè)施，在突發(fā)行情面前實現(xiàn)交易系統(tǒng)快速擴容，以有效應(yīng)對突發(fā)行情。
廣發(fā)證券相關(guān)負責(zé)人介紹，為了應(yīng)對近日市場交易量激增，公司即時啟動了系統(tǒng)性能容量評估與擴容工作。同時，廣發(fā)證券建立了以首席信息官為作戰(zhàn)指揮負責(zé)人的實時穩(wěn)定性保障機制，確保在交易高峰期或突發(fā)情況下，能夠迅速調(diào)動資源、協(xié)調(diào)各方力量。公司還在多地部署備份系統(tǒng)和應(yīng)急恢復(fù)設(shè)施，通過實時監(jiān)控和自動切換技術(shù)，確保在主系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能夠及時接管，保障交易的連續(xù)性和安全性。
編輯獲悉，德邦證券在9月30日收盤后組織一支由軟件研發(fā)、應(yīng)用運維、基礎(chǔ)運維相關(guān)人員組成的交易系統(tǒng)優(yōu)化戰(zhàn)役團隊，經(jīng)過國慶節(jié)7天加班加點的準(zhǔn)備，目前交易系統(tǒng)已經(jīng)具備順暢支持“9·30峰值”3倍容量的服務(wù)能力。
凌晨加班審核開戶
除IT系統(tǒng)保障及擴容外，證券時報編輯注意到，券商開戶及開展開戶審核工作貫穿整個國慶長期。
國金證券相關(guān)負責(zé)人透露，節(jié)假日期間投資者入市意愿熱度不減?！皬念A(yù)約開戶數(shù)據(jù)可看出，較過往1個月的平均數(shù)量，增長幅度達150%左右?？腿耗挲g結(jié)構(gòu)上，80后、90后的客戶居多，甚至有部分00后客戶?！?/p>
長江證券上海臨港新片區(qū)營業(yè)部人士告訴編輯，此次假期該營業(yè)部線上線下共開了數(shù)千戶。
開戶人數(shù)激增也導(dǎo)致券商中后臺審核工作量劇增。據(jù)了解，投資者填報開戶資料后，券商需要進行審核、電話回訪等。目前，券商審核壓力較大，華南一家大型券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人士表示，在假期，為及時處理開戶審核，有的同事甚至加班到凌晨兩三點，也有同事早上五六點就來公司加班。
華安證券相關(guān)人士表示，為快速響應(yīng)客戶需求，國慶期間公司上下內(nèi)部動員，分支機構(gòu)加大人員值班、排班量，保障人力支持，全力縮短用戶咨詢與開戶周期，加快客戶啟用賬戶的時間，提升投資體驗。
此外，為幫助投資者及時把握市場熱點，有券商財富管理部門在假期推出系列直播路演，邀請金牌投顧詳解市場走勢和投資熱點。有券商互聯(lián)網(wǎng)金融部門人士告訴證券時報編輯，國慶假期觀看人數(shù)較多，比往日的數(shù)據(jù)要好。
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