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編輯《證券時(shí)報(bào)》 王小偉
2月11日,京東外賣宣布“零傭金”招聘餐飲商戶。這被認(rèn)為是京東加強(qiáng)外賣業(yè)務(wù)的信號(hào)。據(jù)京東介紹,5月1日前入駐的商家全年免傭金,體現(xiàn)了吸引商家入駐、擴(kuò)大外賣地圖的意圖。
JD.COM的進(jìn)入點(diǎn)燃了2025年外賣市場競爭的硝煙,刺激了產(chǎn)業(yè)混戰(zhàn)升級(jí)的預(yù)期。以美團(tuán)、餓了么為代表的兩大傳統(tǒng)巨頭,要么連夜調(diào)整策略,要么推動(dòng)補(bǔ)貼活動(dòng),包括餓了么董事長、CEO等人事變動(dòng),都體現(xiàn)了他們維持“分配蛋糕”既定份額的愿望。
此外,抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在加入外賣戰(zhàn)場。這意味著未來的市場競爭可能是傳統(tǒng)的兩大巨頭,更重的電子商務(wù)基因,更高頻的短視頻平臺(tái)和其他玩家一起“打破手腕”。
目前的外賣市場已接近飽和,被視為“熟悉的行業(yè)”。在此背景下,傳統(tǒng)外賣巨頭要么加快“出?!眹H化,要么通過下沉市場的毛細(xì)血管或多品類服務(wù)的橫向擴(kuò)張尋求增量。
可以肯定的是,在行業(yè)混戰(zhàn)中,每個(gè)平臺(tái)都會(huì)加強(qiáng)和鞏固自己的護(hù)城河,同時(shí)也會(huì)選擇機(jī)會(huì)向外延伸觸手。比如JD.COM擁有物流基礎(chǔ)設(shè)施和一定的用戶粘性,可能會(huì)在下沉的市場中贏得一個(gè)世界。比如抖音等短視頻平臺(tái)“內(nèi)容為王”,然后以內(nèi)容驅(qū)動(dòng)交易。大量的用戶粘性和直播營銷方式都很有吸引力。再比如美團(tuán)有規(guī)模效應(yīng)、訂單密度、配送效率的支撐。近年來,它加快了“內(nèi)容生態(tài)”的布局,也出現(xiàn)了反向進(jìn)入電子商務(wù)生態(tài)的新跡象。多元化玩家不斷攻防易位,將加速中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
無論“打破手腕”的結(jié)局如何,新玩家的進(jìn)入總是會(huì)給市場帶來新的期望。例如,在新的競爭模式下,現(xiàn)有平臺(tái)的高傭金可以減少,這將成為市場關(guān)注的焦點(diǎn)。例如,對(duì)于消費(fèi)者來說,新的變化也有望打破原來的模式,促進(jìn)行業(yè)的透明度,這也是外賣細(xì)分軌道競爭進(jìn)入更成熟階段的唯一途徑。
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