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【潮汛驚濤拍岸】

旅游景點(diǎn)故事一直都在升級(jí)，但無(wú)論花式怎樣層出不窮，好產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舒適的環(huán)境始終是說(shuō)故事自信，都是可持續(xù)的關(guān)鍵因素。

曹汐

人的一生便是一個(gè)故事。英雄和名人有引人入勝的熱血傳奇，平頭百姓也有自己充斥著煙火氣的切身體驗(yàn)，小故事本無(wú)勝負(fù)，只不過(guò)是就是我們選擇性的賦予他們不同類(lèi)型的意義和價(jià)值而已。

也正是因?yàn)槭朗聼o(wú)常，人類(lèi)對(duì)于小故事這才有了與生俱來(lái)的情結(jié)，不論是真正或是妄想，小故事于人都是擁有非常大的影響力，因此大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)省份，小到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商品便已經(jīng)有了說(shuō)故事驅(qū)動(dòng)力。我們通常能聽(tīng)到“唱好城市故事”“唱好鄉(xiāng)村故事”等類(lèi)似這樣的宣傳標(biāo)語(yǔ)，也經(jīng)常會(huì)見(jiàn)到“好客山東”“多彩貴州”“七彩云南”“清新福建”“大美青?！薄办`秀湖北”……那樣的宣傳語(yǔ)，他們無(wú)非就是想要把一個(gè)地域特性濃縮成某一顯眼文章的標(biāo)題，吸引人們?nèi)ヌ骄科洹靶」适隆弊陨?。地區(qū)有故事的，旅游景點(diǎn)也有故事的。有一些旅游景區(qū)由于歷史時(shí)間人文旅游資源豐富多彩，方案策劃的時(shí)候就會(huì)不遺余力的去追本溯源，用來(lái)不同尋常的歷史傳說(shuō)故事吸引住天南地北的游人。有著名勝風(fēng)景這種剛性需求的景區(qū)更加是歸屬于“老天爺賞飯吃”的景區(qū)，當(dāng)然不屑虛構(gòu)小故事去吸引消費(fèi)者，由于旅游景區(qū)自身的網(wǎng)絡(luò)資源早已用之不盡了，而一些沒(méi)有“掌握較快”的景區(qū)，只有煞費(fèi)苦心搞方案策劃，期待造出來(lái)一個(gè)有充足吸引力的小故事來(lái)。

還記得十幾年前，去某一旅游景區(qū)出席會(huì)議，旅游景區(qū)老總安排了那時(shí)候驚嘆不已策劃高手，光演出費(fèi)便是50萬(wàn)起，要做全套方案策劃還要此外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。旅游景區(qū)老板我們這種室內(nèi)設(shè)計(jì)師惴惴不安跟隨高手去參觀考察，高手非常興奮，一會(huì)兒指向一塊石頭驚叫，“看一下，那就是只小猴子”，一會(huì)兒站在懸崖高呼，“看見(jiàn)沒(méi)？那就是頭小象！”某棵樹(shù)的樹(shù)干便是一只雄鷹，而遠(yuǎn)方的山峰就是一尊臥佛……一圈走下，助手拍攝了一堆相片，高手重命名了大石頭、花草樹(shù)木、湖泊、溪流也有高山山峰，旅游景區(qū)老總欣然怒放，也許這就是那時(shí)的“網(wǎng)紅打卡地”吧。還別說(shuō)，我后來(lái)就發(fā)現(xiàn)高手被好多個(gè)大景區(qū)請(qǐng)到，游客也的確在各種“取名旅游景點(diǎn)”合影照片，這就是這個(gè)時(shí)期旅游景區(qū)小故事的雛形，盡管都是一些斑點(diǎn)狀小故事，難成系統(tǒng)軟件，簡(jiǎn)單直接但卻不乏實(shí)際效果。

隨著社會(huì)的發(fā)展，過(guò)度普通的故事和天真的藝術(shù)創(chuàng)意從此無(wú)法吸引消費(fèi)者了，高級(jí)故事就開(kāi)始被旅游景區(qū)所撰寫(xiě)。他們的故事有一些確實(shí)和歷史人文印痕沾親帶故，例如佛教旅游景區(qū)流行的情況下，許多旅游景區(qū)總會(huì)說(shuō)哪個(gè)朝代哪一個(gè)得道高僧來(lái)過(guò)這里，這泉水邊就是當(dāng)時(shí)他歇息領(lǐng)悟的區(qū)域，而周邊某塊石頭也被他“點(diǎn)石為金”，山上原先的那一個(gè)破茅草屋自然務(wù)必做成一座寺院，再修個(gè)洗手臺(tái)叫“神秘商店”，先扔進(jìn)一點(diǎn)錢(qián)幣以求毛遂自薦，對(duì)于那棵結(jié)滿紅飄帶的樹(shù)自然也要稱(chēng)為“許愿樹(shù)”……這種旅游景區(qū)盡管搬弄是非，終究還如影隨行，可是我所了解的一個(gè)非常著名的旅游景區(qū)，則是徹底胡編亂造，虛構(gòu)了某一得道高僧曾東度西天取經(jīng)，由于極端天氣所阻，兩次被大風(fēng)刮了回去，于是就在某一茅草屋下順應(yīng)天意，真誠(chéng)禱告，最后過(guò)海取得成功。然后緊緊圍繞這篇故事建起巍峨的寺院，建起佛教旅游景區(qū)，游人也罷，善信也好，少有人去探究小故事的真假，由于旅游景區(qū)就是這么一個(gè)“封閉式”的場(chǎng)所，在特定的時(shí)間特殊地點(diǎn)，讓客人購(gòu)買(mǎi)了門(mén)票費(fèi)以后，在有限的時(shí)間里沉醉于此，并且于不自覺(jué)的間實(shí)現(xiàn)了“二次消費(fèi)”，那樣旅游景區(qū)目地就達(dá)到。

近些年，由于旅游景區(qū)故事情節(jié)同質(zhì)化比較嚴(yán)重，游人逐漸審美疲倦，旅游景區(qū)故事劇本都落伍了，已經(jīng)很難吸引住年輕一代的游人。因此，每個(gè)老旅游景區(qū)又繼續(xù)改造提升，將“臺(tái)本”更新，而大多數(shù)人工合成景區(qū)和游樂(lè)園也成為了新一代小故事的先行者，不會(huì)再致力于蒼白無(wú)力地與歷史文化掛勾或是宣傳自己的風(fēng)景秀麗，反而是更注重于在精神上。例如穿越故事，不僅盛行于網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)和影視，如今又被還原到實(shí)際景區(qū)里，像“宋城”“大唐不夜城”“宋城千古情”旅游景區(qū)等，把握住年輕人的喜好才能達(dá)到旅游景區(qū)使用價(jià)值，也有“快樂(lè)”系列產(chǎn)品，不談深?yuàn)W小故事，只需短暫刺激性，也有講愛(ài)的，講友誼的，講探尋的等等，眾多大中型“劇本游戲”也成了旅游景區(qū)必不可少新項(xiàng)目，當(dāng)下還有被“她經(jīng)濟(jì)”帶火的“旅拍婚紗”，四處人頭涌動(dòng)，可以這么說(shuō)年輕人喜歡哪些，旅游景區(qū)就上什么新項(xiàng)目，只要能夠讓游客們沉醉于此，提升二次消費(fèi)即使成功。要是再可以讓復(fù)游率提高，那必然不用愁買(mǎi)賣(mài)。因而，萬(wàn)圣夜、七夕節(jié)、元宵佳節(jié)等各類(lèi)節(jié)日，也有音樂(lè)會(huì)、音樂(lè)節(jié)……旅游景區(qū)都是在不遺余力的生產(chǎn)制造“代入感”，迪士尼的旅游景區(qū)室內(nèi)設(shè)計(jì)師被稱(chēng)作“想象技術(shù)工程師”，就是要將想像成為現(xiàn)實(shí)，提升“沉浸于”感。

如今景區(qū)里，“懸崖酒店”“木屋”“玻璃房”“深坑酒店”等系列住所也是層出不窮，越千奇百怪越會(huì)吸引眼球，對(duì)于冒險(xiǎn)類(lèi)“探洞”“高空玻璃棧道”“高處攀巖運(yùn)動(dòng)”“懸崖峭壁電梯轎廂”等都都成為了引人注意商品，疫情結(jié)束后各種露營(yíng)基地已經(jīng)成為新歡…….

旅游景點(diǎn)故事一直都在升級(jí)，但無(wú)論花式怎樣層出不窮，好產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)舒適的環(huán)境始終是說(shuō)故事自信，都是可持續(xù)的關(guān)鍵因素。游人永遠(yuǎn)有，旅游景區(qū)小故事只需把握住人的內(nèi)心，提升代入感，那樣不用愁沒(méi)有生意！期盼著擁有更多的旅游景區(qū)在繼承與創(chuàng)新當(dāng)中，制造出屬于自己與眾不同小故事，推動(dòng)新的消費(fèi)風(fēng)潮。

（作者系深圳經(jīng)濟(jì)觀察人士）

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