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在行業(yè)結(jié)構(gòu)性變革的浪潮中，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如何搭建一個(gè)進(jìn)化型的組織？是招聘機(jī)構(gòu)老板們需要破解的重要命題。而當(dāng)你的公司面臨發(fā)展瓶頸，當(dāng)行業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性重大變革，你又該如何去做？本期《禾禾同學(xué)會(huì)》，我們邀請(qǐng)到了卡思優(yōu)派創(chuàng)始人魏亮Eric。從18年招聘機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)者、戰(zhàn)略專(zhuān)家的視角，解析變局下組織的發(fā)展戰(zhàn)略，分享行業(yè)未來(lái)和他的創(chuàng)業(yè)故事...

01 不斷進(jìn)化，深入人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈

提起過(guò)往經(jīng)歷，起初Eric是在體制內(nèi)人社系統(tǒng)工作。由此，他接觸到了人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)，并萌生出將其作為未來(lái)發(fā)展方向的想法。義無(wú)反顧地，他決定從體制內(nèi)出走并開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。2007年，卡思優(yōu)派的前身卡思獵頭在無(wú)錫成立。當(dāng)時(shí)的人力資源服務(wù)行業(yè)正處在蓬勃發(fā)展的時(shí)期，卡思獵頭跟隨行業(yè)的腳步迅猛前進(jìn)，很快便在無(wú)錫名列前茅。

但發(fā)展瓶頸也隨之到來(lái)。企業(yè)擴(kuò)張多是由一線城市向二三線城市順勢(shì)而為，他的公司則是需要從二三線城市向一線城市逆勢(shì)發(fā)展，面臨阻礙重重。同時(shí)，客戶(hù)需求開(kāi)始向多樣化發(fā)展，而不只局限于獵頭業(yè)務(wù)。2012年，勞務(wù)派遣向人力資源服務(wù)外包發(fā)展的行業(yè)轉(zhuǎn)型期，Eric從新業(yè)務(wù)模式中找到了方向，進(jìn)軍外包行業(yè)，優(yōu)派外包就此成立。

但不同于行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)公司，他的公司是基于原有的獵頭客戶(hù)進(jìn)行延展，從金領(lǐng)招聘到白領(lǐng)、灰領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)外包，再到咨詢(xún)、培訓(xùn)領(lǐng)域上的探索，滿(mǎn)足客戶(hù)的多元需求，目前已實(shí)現(xiàn)人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)覆蓋。

Eric創(chuàng)業(yè)至今已有18年，一路走來(lái)，公司的定位、服務(wù)、規(guī)模都在發(fā)生改變。而在不斷的變化中唯一不變的，就是他們持續(xù)進(jìn)化的理念。

02 戰(zhàn)略思維，創(chuàng)始人的破局關(guān)鍵

當(dāng)下，人力資源服務(wù)行業(yè)正處在加速整合階段，整體行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變。原本的“橄欖型”結(jié)構(gòu)下，頭部招聘機(jī)構(gòu)、中腰部機(jī)構(gòu)以及垂直細(xì)分領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)百花齊放，業(yè)務(wù)高速成長(zhǎng)。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了重大的結(jié)構(gòu)性影響，逐漸轉(zhuǎn)向“啞鈴型”發(fā)展，頭部機(jī)構(gòu)份額增加，逐步轉(zhuǎn)型人力資源解決方案服務(wù)商，垂直機(jī)構(gòu)收縮戰(zhàn)線，聚焦在產(chǎn)品，行業(yè)，區(qū)域或者某些重點(diǎn)客戶(hù)，形成獨(dú)有的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，原本數(shù)量眾多的中部機(jī)構(gòu)依靠過(guò)去紅利驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的生存空間被大幅度壓縮。如何調(diào)整以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，成為行業(yè)內(nèi)大多數(shù)的招聘機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人需要考慮的問(wèn)題。

在Eric看來(lái)，“Being-Do-Have”思維模型或許能夠成為破局的關(guān)鍵，個(gè)體和組織都可以用這套方法來(lái)分析（這套方法論是AI領(lǐng)域?qū)＜医故蓝房偨Y(jié)的）。Being指的是自我身份定義（我是誰(shuí)，我是一個(gè)什么樣的人），使命（初心）、價(jià)值觀、信念系統(tǒng)，是內(nèi)在狀態(tài)；Do是行動(dòng)，行為，方法；Have是已經(jīng)擁有的和想要擁有的，愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)等，是外在狀態(tài)?？梢岳斫鉃椤笆裁礃拥娜宋?，就會(huì)去做什么樣的事情，最終就會(huì)擁有與之‘內(nèi)在’所匹配的一切“。

面對(duì)行業(yè)的不確定性，他講述了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)未來(lái)的生存之道：當(dāng)信息差越來(lái)越少，要么靠資源差，要么靠邏輯差和認(rèn)知差。創(chuàng)始人需要主動(dòng)獲取信息，并用第一性原理思維方式去做邏輯整頓，而查理芒格提到的“多元思維模型”，可以做為驗(yàn)證方式。他還談到了錢(qián)學(xué)森的《創(chuàng)建系統(tǒng)學(xué)》，烏杰的《系統(tǒng)哲學(xué)》，查理芒格《窮查理寶典》等幾本書(shū)所帶來(lái)的啟發(fā)。創(chuàng)始人和管理層需要學(xué)會(huì)：刨根問(wèn)底，追求本質(zhì)。這也對(duì)招聘組織的創(chuàng)始人提出了很高的要求。

03 生態(tài)無(wú)限，AI智繪行業(yè)未來(lái)

談及行業(yè)未來(lái)，Eric堅(jiān)定認(rèn)為行業(yè)的市場(chǎng)空間依舊廣袤，只是近幾年恰巧處在低潮期，而中國(guó)的人力資源服務(wù)行業(yè)會(huì)成為全球翹楚，招聘機(jī)構(gòu)們只需要給自己、給行業(yè)一些時(shí)間。在此期間，行業(yè)的進(jìn)化和洗牌都會(huì)加速，招聘機(jī)構(gòu)需要跟上行業(yè)，進(jìn)行智能化發(fā)展。

在他看來(lái)，在人工智能時(shí)代到來(lái)的當(dāng)下，招聘機(jī)構(gòu)需要將AI技術(shù)深度融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，組織和個(gè)人都要學(xué)會(huì)系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)AI工具。他表示，未來(lái)優(yōu)秀的組織應(yīng)該是一個(gè)AI智能體。

如果用人體來(lái)比喻，認(rèn)知運(yùn)營(yíng)就相當(dāng)于一個(gè)人的大腦，它決定了思考方式；流程運(yùn)營(yíng)就是人體內(nèi)部的血管，要保持通暢無(wú)阻；組織運(yùn)營(yíng)類(lèi)似于人體的骨骼和經(jīng)絡(luò)，其中組織架構(gòu)是骨架，組織機(jī)制是經(jīng)絡(luò)；數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)則相當(dāng)于人體的細(xì)胞，遍布全身。四者缺一不可，互相關(guān)聯(lián)，未來(lái)AI智能體要融入到組織的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。

而禾蛙其實(shí)正在打造一個(gè)生態(tài)智能體，大家彼此學(xué)習(xí)、資源共享、能力聚合，并通過(guò)平臺(tái)自研AI技術(shù)賦能生態(tài)伙伴，實(shí)現(xiàn)生態(tài)智能協(xié)同，為伙伴帶來(lái)價(jià)值增量。

當(dāng)然不止于此，禾蛙以交易聚合平臺(tái)為核心，形成資源整合（商機(jī)資源、賦能體系）、管理配合（資源管理工具、客戶(hù)管理工具、機(jī)構(gòu)管理工具）、智能融合（AI技術(shù)、多端互通）的招聘合作做單平臺(tái)，并以蛙貝信用體系貫穿整個(gè)生態(tài)的資源，形成“1+3+∞”模式，鏈接無(wú)窮伙伴，創(chuàng)造無(wú)限可能。

當(dāng)下，行業(yè)轉(zhuǎn)型的陣痛亦是重構(gòu)價(jià)值的契機(jī)?！暗统笔浅恋淼钠瘘c(diǎn)，技術(shù)是進(jìn)化的引擎。”未來(lái)已來(lái)，你我皆是創(chuàng)變者。作為人力資源服務(wù)生態(tài)的推動(dòng)者，禾蛙始終致力于打破行業(yè)信息壁壘，通過(guò)AI技術(shù)與資源協(xié)同，助力機(jī)構(gòu)提升交付效率與服務(wù)質(zhì)量。2025年，禾蛙進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)匹配能力，加速推進(jìn)人力資源服務(wù)生態(tài)下的“多元協(xié)同，長(zhǎng)期共贏”。