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　　百瑞信托有限責(zé)任公司（以下簡稱“公司”或“百瑞信托”）是受國家金融監(jiān)督管理總局監(jiān)管的非銀行金融機(jī)構(gòu)。作為國家電投集團(tuán)旗下金融平臺企業(yè)，百瑞信托圍繞“央企能源產(chǎn)業(yè)金融”定位，始終秉承“誠信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效”的發(fā)展理念，堅(jiān)持“規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展、強(qiáng)化管理、防范風(fēng)險”的經(jīng)營原則，不斷加強(qiáng)專業(yè)能力提升、內(nèi)控管理提升、人才隊(duì)伍提升，在夯實(shí)“固有業(yè)務(wù)”發(fā)展的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)發(fā)展“能源產(chǎn)融”“證券投資”“財(cái)富管理”“服務(wù)信托”“普惠金融”等核心業(yè)務(wù)，在激烈的市場競爭中贏得了良好口碑，連續(xù)八年獲評行業(yè)最高評級A級，社會影響力和品牌美譽(yù)度逐步提高。

　　2023年，公司認(rèn)真貫徹國資監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管政策要求，積極落實(shí)電投產(chǎn)融（資本控股）“一流綠色能源產(chǎn)融企業(yè)”建設(shè)工作部署，堅(jiān)決扛牢政治責(zé)任，全面準(zhǔn)確把握目標(biāo)任務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)了公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　一、回歸服務(wù)主業(yè)，回歸信托本源

　　2023年，百瑞信托在社會各界的關(guān)心支持下，在股東會、董事會的大力支持，以及監(jiān)管部門的悉心指導(dǎo)下，全力回歸服務(wù)主業(yè)、回歸信托本源，積極踐行社會責(zé)任，致力服務(wù)國家建設(shè)，推動助力民生改善。

　?。ㄒ唬┗貧w服務(wù)主業(yè)，產(chǎn)融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)迭代發(fā)展

　　聚焦“3060”雙碳目標(biāo)，圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，百瑞信托主動融入新能源產(chǎn)業(yè)“主戰(zhàn)場”。截至年末，公司能源產(chǎn)融業(yè)務(wù)存續(xù)規(guī)模1583億元，占信托業(yè)務(wù)總規(guī)模30.64%，同比增長33.7%。充分利用信托靈活性優(yōu)勢，發(fā)揮信托在輕資產(chǎn)運(yùn)作、破產(chǎn)隔離、資金募集、資金投放等方面的作用，通過信托貸款、資產(chǎn)證券化等業(yè)務(wù)模式積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　?。ǘ┗貧w信托本源，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新動力

　　百瑞信托認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管政策要求，在證券投資、財(cái)富管理、服務(wù)信托、普惠金融等業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力，不斷豐富回歸信托本源的內(nèi)涵。截至年末，公司證券投資業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)翻倍增長，存續(xù)規(guī)模778億元，同比增長107%，完成收入2.21億元；財(cái)富管理信托實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，柜臺營銷規(guī)模425億元，同比增長41%，公司家庭服務(wù)信托存續(xù)規(guī)模達(dá)10.8億元；資產(chǎn)服務(wù)信托實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展，ABN和類REITs發(fā)行規(guī)模繼續(xù)保持信托行業(yè)第一，并獲得“最佳資產(chǎn)證券化服務(wù)信托產(chǎn)品獎”“卓越競爭力資產(chǎn)證券化信托計(jì)劃”“年度優(yōu)秀資產(chǎn)證券化服務(wù)信托”等多個獎項(xiàng)；普惠金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破，先后發(fā)行普惠金融首單放款池業(yè)務(wù)、承接池業(yè)務(wù)，并不斷拓寬“普”的途徑，豐富“惠”的種類，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)收增效提供了新的動力。

　　（三）落實(shí)監(jiān)管要求，完善全面風(fēng)險管理體系

　　百瑞信托著力推動受托責(zé)任機(jī)制建設(shè)，提高各環(huán)節(jié)盡職履責(zé)能力，并不斷強(qiáng)化重點(diǎn)風(fēng)險領(lǐng)域管控，有效運(yùn)用風(fēng)險識別、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險處置等管理手段，勤勉盡責(zé)做實(shí)全流程風(fēng)險管控，全面有效防范金融風(fēng)險。持續(xù)提升依法治企管理水平，強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)，促進(jìn)形成全員防風(fēng)險、全員重合規(guī)的內(nèi)控文化氛圍，保障各項(xiàng)經(jīng)營活動合法合規(guī)，維護(hù)投資人合法權(quán)益。

　　二、履行托付責(zé)任，維護(hù)客戶權(quán)益

　　2023年，公司踐行金融為民初心使命，聚焦重點(diǎn)人群，深化推進(jìn)投資者教育宣傳，持續(xù)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識。通過主題突出、內(nèi)容豐富、特色鮮明的宣傳，引導(dǎo)金融消費(fèi)者了解自身權(quán)益，樹立理性投資觀念，提升風(fēng)險防范意識。

　?。ㄒ唬?qiáng)化教育宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感

　　一是聚焦“一老一少一新”等重點(diǎn)人群，開展“用愛暖‘老’者，護(hù)航老人幸福晚年”“用心護(hù)‘少’年，護(hù)航青春茁壯成長”“用情暖‘民’心，護(hù)航‘新市民’安居樂業(yè)”系列線下活動，切實(shí)做好老年人“守護(hù)者”、大學(xué)生“引路者”、新市民“筑夢者”。二是借助利用網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)字技術(shù)，構(gòu)建宣傳矩陣。制作、發(fā)布消保系列原創(chuàng)漫畫及金融消費(fèi)者八大權(quán)利系列原創(chuàng)宣傳片，以簡易有趣的方式廣泛宣傳金融知識，切實(shí)傳播金融正能量；聯(lián)合專業(yè)律師開展以“攜手律師共普法 理性投資入人心”為主題的直播活動，幫助金融消費(fèi)者了解非法吸收公眾存款案件的特征及危害，切實(shí)提高社會公眾金融安全意識；通過鄭州地鐵多線路PIS屏幕發(fā)布動畫教育宣傳視頻，方便廣大市民在地鐵候車、乘車時學(xué)習(xí)掌握金融知識。

　?。ǘ惩ㄍ对V渠道，履行主體責(zé)任

　　公司高度重視客戶投訴處理工作，設(shè)置投訴專線電話、投訴郵箱和投訴處理專員，始終保證投訴受理渠道暢通，及時妥善處理消費(fèi)投訴。2023年共收到監(jiān)管部門轉(zhuǎn)辦消費(fèi)者投訴9件，共受理消費(fèi)投訴9件，公司及時開展調(diào)查核實(shí)積極處理，切實(shí)履行投訴處理主體責(zé)任，按照規(guī)定時間做好投訴回復(fù)，投訴解決率100%。

　　三、熱心公益慈善，踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)

　　憑借扶危濟(jì)困的慈善初心，百瑞信托立足金融職能，持續(xù)在“信托+慈善”的道路上探索前行。自2017年成立首單慈善信托至今，公司已作為受托人先后協(xié)同多家企業(yè)、基金會、個人等發(fā)起設(shè)立慈善信托共24單，慈善領(lǐng)域廣泛覆蓋災(zāi)害救助、扶貧、教育、鄉(xiāng)村全面振興、疾病救助、扶老等多個領(lǐng)域，通過發(fā)揮自身卓越的資產(chǎn)管理能力，為來自社會各界的善款實(shí)現(xiàn)持續(xù)造血，喚起社會各界關(guān)心、參與公益的熱情。2023年，百瑞信托新設(shè)立3單慈善信托，信托目的涵蓋扶貧、助學(xué)、鄉(xiāng)村全面振興、疾病兒童救助等領(lǐng)域。作為受托人所管理的慈善信托全年對外捐贈資金共計(jì)68筆，逾1270萬元，主要運(yùn)用于扶貧、鄉(xiāng)村全面振興、教育、醫(yī)療、救濟(jì)災(zāi)害領(lǐng)域。

　　在扶貧、鄉(xiāng)村全面振興領(lǐng)域，先后為沙流河鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)修繕、常莊鎮(zhèn)常莊村環(huán)境治理、僑場三家村村道修建等提供幫扶資金，改善受捐地當(dāng)?shù)厝嗣裆瞽h(huán)境。

　　在教育領(lǐng)域，先后為遵化市清東陵滿族鄉(xiāng)六合中心小學(xué)、遷西縣部分小學(xué)、河南商城縣河鳳橋鄉(xiāng)新橋小學(xué)、唐山市“筑夢遠(yuǎn)航”公益項(xiàng)目、惠來縣第一中學(xué)、遵義市文化小學(xué)忠莊校區(qū)（遵義市紅花崗區(qū)第十七小學(xué)）等提供獎助學(xué)金和研學(xué)資金，表彰在教育教學(xué)工作中取得優(yōu)秀成績的老師和學(xué)生，扶助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，激發(fā)廣大教師努力拼博的工作積極性，提高學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)的熱情，為當(dāng)?shù)貙W(xué)子打開通向希望的大門。

　　在醫(yī)療領(lǐng)域，主要關(guān)注孤獨(dú)癥兒童、腦癱兒童、智力障礙兒童等特殊群體，先后為唐山市14所特殊教育學(xué)校的25個愛心教師、啟航心語愛心教室、曹妃甸區(qū)特殊教育學(xué)校等提供幫扶資金。

　　在救濟(jì)災(zāi)害領(lǐng)域，先后組織助力甘肅臨夏州地震災(zāi)區(qū)人民群眾御寒渡災(zāi)及捐贈水域救援設(shè)備活動，未來在救援活動中實(shí)現(xiàn)水下聲吶探測儀隨時跟車出動，大大提高救援效率，減少人民群眾的生命損失。

　　四、完善保障體系，關(guān)愛員工成長

　　員工是企業(yè)穩(wěn)健前行的基石，亦是持續(xù)成長的動力。2023年，百瑞信托在積極推進(jìn)經(jīng)營戰(zhàn)略、加強(qiáng)內(nèi)部管理、力促轉(zhuǎn)型升級的同時，持續(xù)鞏固和深化員工關(guān)懷措施，不斷優(yōu)化員工福利體系，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，有力提升了員工的幸福感、歸屬感和安全感。

　　（一）加強(qiáng)組織建設(shè)，提升民主管理水平

　　一是推進(jìn)民主管理。健全以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，著力提高職工代表履職能力，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系；持續(xù)推進(jìn)職代會制度規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，順利召開3次職代會，完成職工董監(jiān)事?lián)Q屆選舉、鄭州市勞模推選等；切實(shí)落實(shí)提案制度，提案涉及企業(yè)改革發(fā)展、經(jīng)營管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面，為企業(yè)建設(shè)發(fā)揮積極作用。

　　二是規(guī)范制度建設(shè)。深入踐行群眾路線，修訂《黨委直接聯(lián)系基層群眾管理辦法》，提升群眾監(jiān)督覆蓋面、參與度；以解決職工合理訴求為導(dǎo)向，修訂《工會經(jīng)費(fèi)管理辦法》《特重病救助管理辦法》；嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)收支預(yù)決算管理，堅(jiān)持預(yù)算范圍內(nèi)開支，規(guī)范經(jīng)費(fèi)支出審核，不斷完善工會制度規(guī)范建設(shè)。

　　（二）增進(jìn)員工關(guān)愛，傾心開展人文關(guān)懷

　　一是增進(jìn)員工關(guān)愛。常態(tài)化開展職工慰問，年節(jié)福利發(fā)放合規(guī)及時；實(shí)施女職工關(guān)愛行動，采購育兒圖書、設(shè)施等，搭建育兒交流平臺；組織夏送清涼、金秋助學(xué)活動，走訪慰問退休職工，將組織溫暖傳遞職工一線，2023年累計(jì)開展專項(xiàng)慰問52人次。聚焦職工“急難愁盼”，選取“意外傷害互助保障、女職工特殊疾病互助保障、重大疾病互助保障”三項(xiàng)保障計(jì)劃，投入職工互助保障資金3.04萬元，惠及全體會員，為職工解決后顧之憂。

　　二是履行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。工會在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮密切聯(lián)系社會群團(tuán)組織的優(yōu)勢，積極履行社會責(zé)任，提升公司聲譽(yù)口碑。積極融入鄉(xiāng)村全面振興大局，深入?yún)⑴c消費(fèi)扶貧，2023年累計(jì)采購四川涼山美姑縣農(nóng)產(chǎn)品10.2萬元，助力鄉(xiāng)村全面振興發(fā)展；最大化發(fā)揮“百瑞仁愛·春暉慈善信托”效力，協(xié)助開展貴州公益慈善活動；以學(xué)雷鋒日為契機(jī)，動員捐贈愛心物資，耕種溫暖，播撒希望。其中，百瑞信托“映山紅·百瑞仁愛”志愿服務(wù)隊(duì)榮獲國家電投“優(yōu)秀青年志愿服務(wù)隊(duì)”榮譽(yù)稱號。

　?。ㄈ┙∪囵B(yǎng)體系，全面助力人才發(fā)展

　　2023年，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)及轉(zhuǎn)型方向，公司從形式及內(nèi)容兩方面不斷優(yōu)化人才培訓(xùn)體系。一是搭建線上學(xué)習(xí)平臺，提升培訓(xùn)資源使用率。持續(xù)完善在線課堂，已累計(jì)上線超200門課程，進(jìn)一步沉淀內(nèi)部培訓(xùn)成果，為員工開展自主學(xué)習(xí)提升夯實(shí)基礎(chǔ)。二是全年累計(jì)開展17場“產(chǎn)融專題研修班”專題培訓(xùn)項(xiàng)目，針對性開展專項(xiàng)培訓(xùn)，引進(jìn)內(nèi)外部學(xué)習(xí)資源，系統(tǒng)提升相關(guān)人員業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型知識儲備。43名研修班成員全程參與，自愿參訓(xùn)350人次。三是通過“新青年”“百瑞講堂”培訓(xùn)項(xiàng)目開展公司內(nèi)常規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)對象覆蓋全員，培訓(xùn)內(nèi)容以公司制度規(guī)則、業(yè)務(wù)發(fā)展研究等方面為主。四是啟動百瑞大講堂系列培訓(xùn)工作，聚焦公司轉(zhuǎn)型發(fā)展業(yè)務(wù)，圍繞能源產(chǎn)融、證券投資、企業(yè)管理、財(cái)富管理等方面，依托外部豐富培訓(xùn)資源及內(nèi)部優(yōu)秀講師授課開展學(xué)習(xí)活動。2023年，公司組織或參與內(nèi)外部培訓(xùn)合計(jì)211場次，累計(jì)受訓(xùn)4210人次。

　　越山川須心無旁騖，路雖遠(yuǎn)行則景必現(xiàn)。2024年，百瑞信托將堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與民生改善初心，緊跟監(jiān)管動態(tài)與市場變化，堅(jiān)持客戶至上，強(qiáng)化風(fēng)險防控，推動研發(fā)創(chuàng)新，積極履行企業(yè)公民社會責(zé)任，主動投身地方經(jīng)濟(jì)振興、民生工程建設(shè)、金融環(huán)境優(yōu)化及公益慈善事業(yè)，攜手各方共創(chuàng)更加美好的明天。

　　百瑞信托有限責(zé)任公司

　　2024年9月20日