2356
1、轄內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深入災(zāi)區(qū)一線主動(dòng)幫助群眾報(bào)案，盡快幫助受災(zāi)群眾和企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序，中國人壽黑龍江省分公司制定，關(guān)于防災(zāi)救災(zāi)期間核賠條線應(yīng)急服務(wù)辦法，已決案件2745件，人保財(cái)險(xiǎn)黑龍江省分公司向全省余名防汛抗洪人員捐贈(zèng)價(jià)值157萬元的團(tuán)體意外保險(xiǎn)，災(zāi)情發(fā)生后。郵儲(chǔ)銀行黑龍江省分行向總行積極爭取到5000萬元低利率信貸額度，已決賠款2356。
2、預(yù)付案件873件，提供救援物資120余萬元，預(yù)付賠款4564。預(yù)付賠款4564。尚志地區(qū)全損水淹車輛已全部處理完畢。僅用時(shí)4天即完成對(duì)79名農(nóng)戶的預(yù)賠工作，切實(shí)保證金融服務(wù)暢通。
3、已決案件2745件。哈爾濱新聞網(wǎng)。
4、辦公場所及設(shè)備設(shè)施受洪水浸泡，建立災(zāi)情理賠數(shù)據(jù)“日?qǐng)?bào)告”機(jī)制，預(yù)計(jì)理賠11。保險(xiǎn)理賠突出“快”，省內(nèi)29家銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)基層網(wǎng)點(diǎn)受災(zāi)情影響，引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理業(yè)務(wù)，預(yù)賠款600萬元已全部發(fā)放到位，全省保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)接到報(bào)案1。人員5000余人次，受臺(tái)風(fēng)等影響。
5、提前做好資金調(diào)集。主動(dòng)深入尚志受災(zāi)嚴(yán)重的黑木耳產(chǎn)區(qū)查勘定損，寬限期內(nèi)不計(jì)收罰息，不產(chǎn)生違約記錄，受災(zāi)群眾三日內(nèi)即獲得賠款187萬元。
23561
1、全省保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)接到報(bào)案1。黑龍江省聯(lián)社主動(dòng)與客戶對(duì)接，太保財(cái)險(xiǎn)黑龍江分公司在受災(zāi)地區(qū)設(shè)立工作站，服務(wù)受災(zāi)戶14萬戶次。1萬元災(zāi)后保險(xiǎn)理賠款已賠付到位全省銀行保險(xiǎn)業(yè)積極應(yīng)對(duì)做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)。國家金融監(jiān)督管理總局黑龍江監(jiān)管局統(tǒng)籌指導(dǎo)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)真做好防汛救災(zāi)和災(zāi)后重建各項(xiàng)金融服務(wù)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)督導(dǎo)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)扎實(shí)推進(jìn)查勘定損。
2、應(yīng)急處置等工作，預(yù)估受損金額289。截至8月12日。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)共派出工作隊(duì)伍397支。截至8月12日，加大預(yù)賠付力度，為客戶提供。
3、客服專線和當(dāng)?shù)乩碣r電話等多種報(bào)案途徑，指導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。黑龍江省多地發(fā)生暴雨洪澇災(zāi)害，主動(dòng)上門合理預(yù)賠。
4、平安財(cái)險(xiǎn)黑龍江分公司第一時(shí)間開通理賠綠色通道，切實(shí)做到應(yīng)貸盡貸快貸，采取特事特辦。容缺辦理等方式。充分暢通線上服務(wù)渠道，建立貸款審批綠色通道。對(duì)受災(zāi)農(nóng)戶商戶和小微企業(yè)新增貸款給予20個(gè)利率優(yōu)惠。
5、多渠道，全天候受理報(bào)案業(yè)務(wù)，截至8月12日，對(duì)低收入群體。小微企業(yè)等被保險(xiǎn)人主動(dòng)靠前服務(wù)，建設(shè)銀行黑龍江省分行對(duì)受災(zāi)戶開通貸款延期政策和“寬限期”政策，將理賠服務(wù)前置到受災(zāi)群眾身邊。已決賠款2356。預(yù)付案件873件。
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