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“過(guò)去一年,淘寶店范四叔食品旗艦店生產(chǎn)了41萬(wàn)份愛(ài)心訂單,支持安全農(nóng)家樂(lè)社區(qū)災(zāi)害準(zhǔn)備、新未來(lái)高中生助學(xué)計(jì)劃、基金兒童服務(wù)站等9項(xiàng)公益活動(dòng)?!?/p>
近日,阿里巴巴公益發(fā)布了淘寶愛(ài)心店公益報(bào)告。報(bào)告顯示,像范四叔一樣,200多萬(wàn)淘寶商家正在銷(xiāo)售同樣的熱門(mén)風(fēng)格——公益寶貝?!皾?rùn)物無(wú)聲”的愛(ài)情最終通過(guò)“公益寶貝”成為愛(ài)情的集流,影響著微妙的個(gè)人,把希望傳遞給有困難的人。
在日常生活中嵌入公益事業(yè)。
“2013年,阿里巴巴平臺(tái)推出公益活動(dòng)時(shí),阿里巴巴平臺(tái)推出的公益活動(dòng)并不多?!笔旰螅笆陆Y(jié)晶”新消費(fèi)群體總監(jiān)王水鐘再次回憶起第一次上網(wǎng)“做公益”。
據(jù)報(bào)道,淘寶商家可以將商店內(nèi)的商品設(shè)置為“公益嬰兒”。每次他們賣(mài)一件商品,他們都會(huì)向相應(yīng)的公益機(jī)構(gòu)捐款。捐贈(zèng)金額由商家自行確定,其中大部分為2美分、5美分和1美分?!笆陆Y(jié)晶”團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),在后臺(tái)設(shè)置“公益嬰兒”的程序非常簡(jiǎn)單,準(zhǔn)備直接上線。因此,2010年起源于杭州的母嬰品牌“十月結(jié)晶”已成為首批參與“公益嬰兒”的愛(ài)心店之一。如今,約80%的天貓“十月結(jié)晶”旗艦店產(chǎn)品參與了“公益嬰兒”項(xiàng)目。
“有魚(yú)”公司銷(xiāo)售總監(jiān)沈迪也記得“公益寶貝”給他留下的深刻印象。“沒(méi)有積累的臺(tái)階,就沒(méi)有千里之遙,沒(méi)有積累的溪流,就沒(méi)有河流”,這也是很多中小企業(yè)參與“公益寶貝”后最直觀的感受。沈迪說(shuō),“有魚(yú)”商品參與“公益寶貝”的比例已經(jīng)達(dá)到90%,“公益寶貝”的費(fèi)用已經(jīng)占公司公益費(fèi)用的一半。
據(jù)報(bào)道,“公益寶貝”項(xiàng)目起源于2006年,不僅給創(chuàng)業(yè)品牌帶來(lái)了實(shí)現(xiàn)公益夢(mèng)想的機(jī)會(huì),也幫助連接了有愛(ài)心的企業(yè)和需要幫助的人。十多年來(lái),越來(lái)越多的人參與了淘寶上的捐贈(zèng)浪潮,每天都將公益事業(yè)嵌入其中。
阿里巴巴公益平臺(tái)負(fù)責(zé)人喬彤也感嘆,該平臺(tái)推出了“公益寶貝”捐贈(zèng)方式。經(jīng)過(guò)16年的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)迭代,已發(fā)展成為每年數(shù)億捐贈(zèng)和數(shù)百項(xiàng)公益活動(dòng)的規(guī)模。
喬彤認(rèn)為,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),“公益寶貝”匯聚了眾多具有公益情懷的企業(yè)和賣(mài)家,深入?yún)⑴c支持體系完善、可信度高的公益活動(dòng),讓有困難的人得到更好的幫助。
公益引路人“最后一公里”
“公益寶貝給我的第一印象是公益‘最后一公里’的領(lǐng)導(dǎo)者?!币屎釉歹r果匯店老板董方英試圖參加“公益寶貝”,發(fā)現(xiàn)做公益并不難?!八鼛椭覀兿斯婊顒?dòng)的真實(shí)性。平臺(tái)上的項(xiàng)目都是高質(zhì)量的項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)層層篩選,滿(mǎn)足了當(dāng)前的民生需求。”
2022年,數(shù)百萬(wàn)商家和近5億客戶(hù)通過(guò)以“公益寶貝”為代表的阿里巴巴公益平臺(tái)參與捐贈(zèng),共協(xié)助受益人912.2人,累計(jì)捐贈(zèng)1000多萬(wàn)元。
在這些“公益寶貝”的評(píng)論區(qū),2美分和5億人隱藏著巨大的善意。隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入,這種美不斷被寫(xiě)下來(lái)。
“與其說(shuō)這是結(jié)果,不如說(shuō)公益寶貝的嘗試為大眾打開(kāi)了‘公益’的大門(mén)。”在喬彤看來(lái),無(wú)論是虛擬世界的能量匯聚成每一棵真樹(shù),還是學(xué)校體育場(chǎng)的翻新,孩子們的午餐都是豐盛的...公益事業(yè)的景象遠(yuǎn)比想象中的壯麗。
疫情期間,當(dāng)商家面臨巨大的業(yè)務(wù)壓力時(shí),“公益寶貝”的交易量明顯減少,但每筆捐贈(zèng)金額穩(wěn)步增加。“賣(mài)家公益寶貝的比例和捐贈(zèng)量很多,但逆勢(shì)飆升。”
在過(guò)去的一年里,教育發(fā)展、兒童護(hù)理、扶貧、健康護(hù)理和農(nóng)村振興是商家積極捐贈(zèng)的五個(gè)重要領(lǐng)域?!碧貏e是隨著教育的發(fā)展,超過(guò)60萬(wàn)參與商家,支持約30項(xiàng)公益活動(dòng),直接受益人數(shù)達(dá)到189萬(wàn)。”喬通說(shuō),隨著社會(huì)發(fā)展階段重點(diǎn)和熱點(diǎn)的變化,2022年以老齡化護(hù)理為核心的老齡化轉(zhuǎn)型和老年食品援助項(xiàng)目也得到了特別的關(guān)注和支持。
互聯(lián)網(wǎng)公益的新概率在哪里?
回顧“公益寶貝”的升級(jí),也讓外界看到了這項(xiàng)公益活動(dòng)的亮點(diǎn)——不僅覆蓋面廣,還利用互聯(lián)網(wǎng)的“工具價(jià)值”,在公益透明度和用戶(hù)反饋上開(kāi)辟了“最后一公里”。
在“捐贈(zèng)端”,過(guò)去16年,公益寶貝影響了800萬(wàn)家公司,設(shè)立了73億種含有“公益寶貝”標(biāo)志的商品,促進(jìn)了7億客戶(hù),產(chǎn)生了473億份愛(ài)心訂單,捐贈(zèng)了20多億元?!跋喈?dāng)于一半的中國(guó)人買(mǎi)了公益寶貝”。
“每個(gè)人都參與其中,這必須是平臺(tái)公益的核心和獨(dú)特能力。”在阿里巴巴公益平臺(tái)團(tuán)隊(duì)看來(lái),這是中國(guó)公益生態(tài)的特點(diǎn),也是互聯(lián)網(wǎng)公益的特點(diǎn)和核心。
“在商業(yè)場(chǎng)景中進(jìn)行公益創(chuàng)新是阿里巴巴在設(shè)計(jì)公益產(chǎn)品時(shí)一直在考慮的方向。在這一部分,我們還生產(chǎn)了領(lǐng)先的產(chǎn)品,讓機(jī)構(gòu)和受益者分享互聯(lián)網(wǎng)的能力。”喬通說(shuō),該團(tuán)隊(duì)正在設(shè)計(jì)越來(lái)越多的行為場(chǎng)景,并將公共福利作為一種新的需求供應(yīng)?!崩?,把它放在每個(gè)人3小時(shí)的平臺(tái)上,以滿(mǎn)足每個(gè)人在精神生活領(lǐng)域的需求。”
阿里巴巴公益平臺(tái)團(tuán)隊(duì)表示:“每一筆捐款,即使只有一毛錢(qián),誰(shuí)給,誰(shuí)收,誰(shuí)花,也可以追溯,不能篡改?!?,這解決了透明度問(wèn)題,促進(jìn)了公益機(jī)構(gòu)向信息化運(yùn)營(yíng)的演變。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,參與公益事業(yè)不僅越來(lái)越方便,而且也越來(lái)越透明。阿里巴巴公益基金會(huì)主席孫立軍表示,阿里巴巴對(duì)公益事業(yè)的期望從未改變,即喚起人們內(nèi)心的善良和愛(ài),促進(jìn)人與人之間的聯(lián)系,推動(dòng)更多的人一起參與公益事業(yè)。
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